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だれからも好かれる聞き上手になるためのコツ

回答 1
  • TKHS-104 (入店歴:2年6ヶ月)
    【静岡 紺屋町・コンカフェ】Black Bart
    1. 相手の話をしっかり「聞く姿勢」を作る
    • 相手の目を見て、軽くうなずきながら聞く
    • 身体を少し前に傾け、興味を持っていることを伝える
    • スマホをいじらず、相手に集中する

    2. 「共感」と「リアクション」を大切にする
    • 「それ、わかる!」「大変だったね!」など、感情に共感する
    • 「へぇー!」「すごい!」と適度にリアクションを入れる
    • 「それでどうなったの?」と続きを促す

    3. 相手が気持ちよく話せる質問をする
    • オープンクエスチョンを使う(Yes/Noで終わらない質問)
    • 例:「どんなところが楽しかったの?」
    • 相手の話を受けて掘り下げる
    • 例:「それって具体的にどんな感じだったの?」

    4. 自分の話はほどほどにする
    • 「私もね!」と自分の話ばかりしない
    • 相手が話したいことを引き出すようにする
    • どうしても話したいときは、「ちょっとだけ話してもいい?」と前置きする

    5. 相手に興味を持つことを忘れない
    • 「この人のことをもっと知りたい!」という気持ちで接する
    • 名前や話した内容を覚えておく(次回の会話で「前に話してた〇〇、どうなった?」と聞くと好印象)

    6. 「沈黙」もポジティブに受け止める
    • 無理に話題を作らず、相手が話すタイミングを待つ
    • 相手が考えている時間を尊重する
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