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スタッフの声(口コミ)スタッフの声(口コミ)

売上アップにつながる上手なドリンクのおねだり方法

回答 2
  • TKHS-104 (入店歴:2年6ヶ月)
    【静岡 紺屋町・コンカフェ】Black Bart
    1. さりげなく誘導する

    例:「喉乾きませんか?私も何か飲みたいな〜(笑)」
    → お客様に「そういえば飲み物頼んでないな」と気づかせる。

    2. 相談系でお願いする

    例:「今日、ちょっと疲れちゃって…何か元気が出るドリンク、一緒に飲みませんか?」
    → 「じゃあ頼もうか」と巻き込まれる形で注文しやすくなる。

    3. 特別感を演出する

    例:「〇〇さんと一緒に乾杯したいな!」
    → お客様に「自分だけの特別な対応」と感じさせると、気分が良くなり注文につながる。

    4. 季節や流行を絡める

    例:「この季節は〇〇が美味しいんですよ!一緒に飲みませんか?」
    → 限定感を出すと、お客様の「せっかくだから」という気持ちを引き出せる。

    5. お客様の好みをリサーチして提案

    例:「〇〇さん、この前〇〇好きって言ってましたよね?今日おすすめのドリンクありますよ!」
    → 事前の会話を活かして提案すると、「自分のことを覚えてくれている」という特別感で注文率が上がる。

    6. 軽いノリでお願いする

    例:「〇〇さんが頼んでくれたら、もっと頑張れちゃうかも(笑)」
    → 「じゃあ頼んであげようかな」と、お客様の「してあげたい気持ち」をくすぐる。
  • まっすー(♂) (入店歴:5年6ヶ月)
    【静岡 常磐町・ガールズバー】SHARE
    おそらく上手な方法なんてものはありません。
    とにかくドリンクをいただくように接客の時のルーティンワークに加えたらいいと思います。
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