無口なお客様を接客するコツ

黒服 R🤵🏼‍♀️CLOVER熱海

入店歴：3ヶ月

【熱海・キャバクラ】CLOVER

無口なお客様を接客するときは、無理に会話を続けようとせず、相手のペースに合わせることを意識しています😌質問攻めにするのではなく、共通の話題を探したり、居心地の良い空間づくりを心がけたりすることで、少しずつ会話が広がることもあります🍉お客様にリラックスしていただくことを大切にしています🐯

TKHS-104

入店歴：2年7ヶ月

【静岡 紺屋町・コンカフェ】Black Bart

・リラックスした態度：お客様が緊張しないように、穏やかで落ち着いた口調で話すことが大切です。表情も柔らかく、優しく接するようにします。
・質問を控えめに：無理に会話を引き出すのではなく、簡単な選択肢を提供して、お客様が答えやすい状況を作ります。たとえば、「お飲み物はお決まりでしょうか？」や「ご希望のスタイルはありますか？」など、選びやすい質問を投げかけます。
・非言語コミュニケーションを大切にする：視線やジェスチャー、身振りでのサポートを心掛け、言葉が少なくてもコミュニケーションが取れるようにします。
・沈黙を恐れない：無口なお客様が沈黙を選んでいる場合、その空気を尊重し、無理に話題を提供することは避けます。自然な形で接客を進めましょう。
・お客様に合わせたペースで進行：あまり一方的に話しすぎず、お客様のペースで進めるように心掛けます。少しずつ信頼関係を築き、徐々に会話が弾むような環境を作ります。

まっすー（♂）

入店歴：5年7ヶ月

【静岡 常磐町・ガールズバー】SHARE

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