無口なお客様を接客するコツ

黒服の詩音さん🧂🥂

入店歴：2ヶ月

【浜松・キャバクラ】Club Exceed

ひたすら喋ります。
でもただ喋るだけではなく相手に問いかけつつ、この方には何が刺さるかな？とひとつの話題の中で色んな事柄を出して話します。

例えば、「こんばんは！あれ？あまり飲んでないですねーお酒は普段は飲まないですか？私も普段はあまり飲まないんですよー、最近お腹周りが気になってダイエットもしたいから頑張って筋トレしてるんです、そー言えば腕の筋肉ありますねー、何かスポーツやってたんですか？私も陸上部だったんですー！スポーツはやるのも好きですが観るのも好きでWカップ観てましたよ！サブスクで！最近はTV観る人減りましたよねー、サブスク何か入ってますか？」

この少しの文章でも引っかかる所が誰にでもあると思います、そこから少しづつ話題を引っ張り出す感じですね。
頭使うので大変ですが、相手が話題に乗ってくれた時が1番楽しいです笑

黒服 R🤵🏼‍♀️CLOVER熱海

入店歴：5ヶ月

【熱海・キャバクラ】CLOVER

無口なお客様を接客するときは、無理に会話を続けようとせず、相手のペースに合わせることを意識しています😌質問攻めにするのではなく、共通の話題を探したり、居心地の良い空間づくりを心がけたりすることで、少しずつ会話が広がることもあります🍉お客様にリラックスしていただくことを大切にしています🐯

TKHS-104

入店歴：2年9ヶ月

【静岡 紺屋町・コンカフェ】Black Bart

・リラックスした態度：お客様が緊張しないように、穏やかで落ち着いた口調で話すことが大切です。表情も柔らかく、優しく接するようにします。
・質問を控えめに：無理に会話を引き出すのではなく、簡単な選択肢を提供して、お客様が答えやすい状況を作ります。たとえば、「お飲み物はお決まりでしょうか？」や「ご希望のスタイルはありますか？」など、選びやすい質問を投げかけます。
・非言語コミュニケーションを大切にする：視線やジェスチャー、身振りでのサポートを心掛け、言葉が少なくてもコミュニケーションが取れるようにします。
・沈黙を恐れない：無口なお客様が沈黙を選んでいる場合、その空気を尊重し、無理に話題を提供することは避けます。自然な形で接客を進めましょう。
・お客様に合わせたペースで進行：あまり一方的に話しすぎず、お客様のペースで進めるように心掛けます。少しずつ信頼関係を築き、徐々に会話が弾むような環境を作ります。

まっすー（♂）

入店歴：5年9ヶ月

【静岡 常磐町・ガールズバー】SHARE

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