1. 挨拶・言葉遣い
• 基本の挨拶をしっかり:「おはようございます」「お疲れ様です」「ありがとうございます」などを自然に言えるようにする。
• 敬語の基本を押さえる:「〜っす」「マジで」「ヤバい」などのフランクすぎる言葉は控えめに。
• 例:「了解です」→「承知しました」
「大丈夫です」→「問題ありません」
• お礼&お詫びをしっかり伝える:「ありがとうございます」「申し訳ありません」を忘れない。
2. 電話・メール・LINEのマナー
• 電話:明るくはっきり話す。要件は簡潔に伝える。
• メール・LINE:返信はできるだけ早めに(遅くても24時間以内)。
• 友達とのLINEでも、いきなり本題に入るのではなく「こんにちは!」など軽く挨拶を入れると丁寧。
• ビジネスメール:「お世話になっております」「よろしくお願いいたします」など定型文を押さえる。
3. 食事のマナー
• 音を立てない:クチャクチャ食べたり、ズルズルすすらない。
• 箸の持ち方に気をつける:クロス箸や握り箸はNG。
• 食事中のスマホは控える:特に人と一緒にいるときは、スマホばかり見ない。
• 「いただきます」「ごちそうさま」を言う:当たり前だけど意外と大事。
4. TPOに合わせた服装・身だしなみ
• 清潔感を大切に:服にシワや汚れがないかチェック。
• TPOを考える:カジュアルな場とフォーマルな場で適切な服装を選ぶ。
• 香水や柔軟剤の香りは控えめに:香りが強すぎると周囲に迷惑になることも。
5. 人付き合いのマナー
• 時間を守る:遅刻しそうなら早めに連絡。
• 話の聞き方を意識:相槌を打つ、目を見て話を聞く。
• 「でも」「いや」から入らない:反論するときも「そういう考えもありますね。でも私は〜」と柔らかく伝える。
• 悪口や陰口は言わない:信用を失いやすいので要注意。
6. お金のマナー
• 割り勘のときはスマートに:「いくら?」と自分から聞く。
• 借りたお金はすぐに返す:「ありがとう」と一言添えると◎。
• プレゼントやお土産をもらったらお礼を忘れずに。
7. SNSのマナー
• 投稿前に「これ大丈夫かな?」と考える:不適切な内容は控える。
• 人の写真を勝手に載せない:タグ付けや投稿前に一言確認する。
• プライベートと仕事の線引きをする:会社や学校の愚痴を書かない。