新人でもできるお客様を楽しませる接客術 - ポケパラ体入

Question

新人でもできるお客様を楽しませる接客術

Answer

無理に盛り上げようとしなくても、笑顔で相手の話をしっかり聞くだけで十分楽しんでもらえるます。

リアクションを大きめにしたり、興味を持って質問することで会話が広がっていきます。

経験よりも「楽しんでもらいたい」という気持ちが大切‼️

Answer

無理に盛り上げようとせず、相手の話をしっかり聞くことが大切です。素直なリアクションや笑顔だけでも十分に楽しんでもらえると思います。

Answer

・とにかく笑顔とリアクション大きめにする
・難しいこと考えず、まずは話をちゃんと聞く
・分からないことは素直に聞く（これ意外と好印象）
・「すごい！」「初めて聞いた！」とか素直に反応する
・一緒に楽しもうって気持ちを出す

最初から完璧じゃなくていいし、
「一生懸命さ」ってちゃんと伝わるからそれが一番大事だなって思う🥺

Answer

自分が楽しむこと。
何を話せばいいかわからないって悩むと思いますが、お話上手やお酒が飲めることよりその場の空気を楽しめる子が強いです！

Answer

まず笑顔と元気な挨拶を大切にすることです！無理に話そうとせず、相手の話をしっかり聞いてリアクションを取るだけでも十分に楽しい時間を作れます！素直さと一生懸命さが伝わる接客が大切だと感じていました！

Answer

楽しませられるかは分かりませんが、
自分が上司から教わったのは「会話が苦手ならお客様を褒めてください」でした💡

お客様の容姿、持ち物、声、髪型、言葉遣い、仕草などなど、褒めるポイントを見つけるのは初心者でも出来る！と聞いて、心から納得できました🤔

Answer

笑顔で楽しそうに接客することかなって思います！
あとは無理に盛り上げようとするより、
お客様の話をちゃんと聞くことも大事だなって感じます

Answer

新人こそ、初めて感、初々しさがあるので、素のまま甘えれるし、そういう娘が営業かければ、おじさんが喜びやすいのあると思います。

Answer

愛嬌よく接客すると楽しんでもらえるのかなと思います😊
あとは何を話したらいいかわかんないという声をよく聞くのですがお客様に興味を持って話を聞いたりすると続くのかなと思います

Answer

自分自身を知ってもらうって言うのが1番の接客術だと思います。
新人だからこその初々しさなんかはその時だけの武器ですからね

Answer

✔︎ 笑顔＋リアクション
✔︎ 聞き役に回る
✔︎ 新人キャラを活かす
✔︎ 感情・人柄を褒める

これだけ守れば、
話術ゼロでもまた来たい！と思えると思います！

Answer

楽しませるにも色々な種類や方法があると思いますが、自分的にはお客様とテンションを合わせるとある程度のお客様には楽しんでもらえると思います！
ゆっくり飲みたい人とはゆっくり話したり、楽しく飲みたい人とはテンション高めで話したり！

Answer

1番はお客様の話に対してのリアクションを大きめにする事ですかね！

相槌もそうですが、自分の話しを聞いてもらってる感や刺さってる感じを出すと相手も気持ちよく話せると思うので！

Answer

とにかく距離感や目を見て話したり聞いたりする事が大事だと思います‼️カウンター越しというのがガールズバーの特徴なので、そこでいかに距離を縮める事ができるかが勝負かと思います！

Answer

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Answer

小手先の技術に頼らず、お客様に対して今出来る自分の接客を全力で取り組むことが1番じゃないかと思います

Answer

とにかく笑顔で接客すること。何があっても笑顔でいれば相手に悪い印象を与えて終わることがないので笑顔にこだわる。

Answer

色々あるとは思いますがまずは初々しさをかなり売って行ければ強みになるかもしれないです！
💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟

Answer

新人さんはなかなか話を広げるのと難しかったりすると思います。
その時はやはりお客様にトークの中心を担っていただくのが一番良いかと思いますので、お客様が話されるトークの内容に反応して更にお客様に広げてもらうのが良きかと思います^ ^

Answer

人に興味を持ちお話をしっかり聞ける事が大切だと思いますね😊
まずは相手の目を見て興味を持ってしっかりお話を聞いて解らない事は質問してみましょう(^^)

Answer

新人のうちは、完璧な会話や高いトーク力を意識する必要はありません。まず大切なのは「笑顔」と「リアクション」です。笑顔で接するだけでも、お客様は安心して話しやすくなります。次に、「相手の話に興味を持つ」こと。質問を交えながら聞くことで、自然に会話が広がり、お客様は楽しさを感じます。そして、「小さな気遣い」を意識すること。例えば飲み物のタイミングや体調への気配りなど、さりげない心配りが印象に残ります。これら3つを意識するだけでも、新人でも十分にお客様を楽しませる接客が可能です。

Answer

沢山うなずいて、たくさん笑っている接客
ニコニコを絶やさず、話術が拙くても、笑顔と愛嬌でカバーする事です😊😊😊😊😊

Answer

キャストはとにかく笑顔とオーバーリアクション！お客様の出身地や好きな食べ物を聞いたり、大切なのは「教えて下さい」という姿勢をアピールできることだと思います！

Answer

笑声で話すことを心掛けてます。
話す声のトーンやスピードなどを合わせるように軽い会話から始め、興味を持ってリアクションをすることが大切です。
相手を知ろうとする気持ちがあれば、自然と会話も弾んでくると思います！！！

Answer

このご時世もありますが『お客様をもう一度お店に行きたい』と思ってもらえるような接客方法や連絡方法が気になります！

Answer

まずは無理に面白いことを言おうとせず、笑顔とリアクションを大事にすることだと思います。
お客様の話をしっかり聞いて、楽しそうに反応するだけでも席の雰囲気はかなり良くなります。

Answer

普段の話してる声より大きな声とゆっっっっくり話すことを意識することが大事だと思います✨✨
ドリンクを頂いたり、褒めてもらった時はオーバーリアクションに反応することもお客様と楽しい時間を一緒に過ごすきっかけになると思います✨✨✨

Answer

新人さんは緊張してしゃべれないってのが多いので、まずは聞き上手になりましょう。
それにたいして大きなリアクションだったり笑ってあげたりするといいでしょう。

Answer

1. 「笑顔」と「リアクション」を大きめにする

→ 新人だからこそ、元気で明るい雰囲気を大事に！
例：「えー！本当ですか！？すごいですね！」（大げさすぎない程度に）
→ お客様は「自分の話を楽しんで聞いてくれている」と感じて気分が良くなる。

2. お客様の話を「聞く」ことを意識する

→ 会話が苦手でも、相手に話させる流れを作ればOK！
例：「〇〇さんって、お仕事どんなことしてるんですか？」
→ 「自分のことを知ろうとしてくれている」と思ってもらえれば、それだけで嬉しくなる。

3. 「名前＋ちょっとした特徴」で覚える

→ 常連さんなら「〇〇さん、今日もおしゃれですね！」など、軽い一言を添えるだけで特別感アップ。
例：「〇〇さん、今日もダンディですね！」
→ 名前を呼ぶことで親しみやすくなる。

4. 「初心者キャラ」を活かす（甘え上手になる）

→ 新人だからこそ、先輩にはできないフレッシュさを活かす！
例：「まだ勉強中なので、〇〇さんに色々教えてもらいたいです！」
→ お客様は頼られると嬉しくなり、会話が弾みやすい。

5. 小さな変化を話題にする

→ 毎回同じ話ではなく、少しずつ違うネタを準備しておくと飽きられない。
例：「この前おすすめされた映画、見てみました！」
→ 「この子、ちゃんと覚えてくれてる！」と嬉しくなり、会話が続きやすい。

6. お客様を「巻き込む」（一緒に楽しむスタンス）

→ 一方的に楽しませるのではなく、「一緒に楽しむ」ことで、距離が縮まる。
例：「〇〇さんのおすすめ、今度試してみようかな！」
→ お客様が「自分の影響でこの子が楽しんでくれる」と感じると、親しみが増す。

7. 帰り際に「次」につなげる

→ さりげなく「また来たくなる」空気を作る。
例：「次は〇〇さんにもっと話せるように頑張ります！」
→ 営業っぽくなく、自然に「また来たいな」と思わせる。

Answer

笑顔を大切にして、お客様の話をよく聞ける事！！！聞いてることがよく分かるよう、相槌うてるのいい気がする！！オーバーリアクションも良い👌

Answer

わからなくても楽しむのが一番かなと思います！後は否定をせずに楽しむ・・・とりあえず暗い雰囲気だけはだしたりしないです！

Answer

お客様を楽しませようと思ってやっていることは、話が途切れたり間が空いたりしないようにオウム返ししたりリアクションで間を埋めたりしてます😊

Answer

【同意と同調】

【笑顔と愛嬌】

【豊富な話題】

【褒めて誉めてホメる】

要は、殿様心をくすぐる様な言動

優しい口調で柔らかなフレーズでの会話

でも、や、だから、とか、我はとりあえず置いておく

Answer

とにかく笑顔を絶やさない事じゃないでしょうか？
お客様の話にしっかりと耳を傾け興味を持つ事も大事だと思いますよ。

Answer

話を聞くことですかね？あとは新人らしさをだすこと！お客様も、新人とわかれば加減してくれるところも多いです。しかしそこには甘え過ぎずに取り組んでいう姿勢が大事です。

Answer

基本的にはお話の聞き手に回ることだと思います！
ちゃんと話を聞いてると暗に伝えるために相槌が必要ですが、苦手な方は相手の言葉を繰り返し言えば伝わります。

＋褒められて嬉しくない人はいないと思います、ただ何か"具体的にどこが"カッコいいか探して伝えましょう！
探して探してもなかったら可愛いと言いましょう🙇‍♂️🙇‍♂️

Answer

笑顔のコツは、マスクしてるご時世なので、活用できるかわからないですが…。口角上げて歯を見せてるだけでも笑っているように見えるのと、あとは口角上げれば(多分)勝手に目元も垂れてくると思うので、やっぱりキーワードは『口角を上げる』ですかね🤔
お客さんと目を合わせられない方は、無理に合わせなくていいと思います。私が中学の面接練習のときに教えてもらったのは、目線は目を合わせるんじゃなくて、鼻の下を見るようにすれば、目線が合ってるように見える、と。なので、人見知りの人はこれをやってみるとあいかもしれないですね😊
新人ちゃんはわからないことだらけなので、まずは一生懸命気を遣うことですかね？お客さんのグラスに飲み物が入っているのか？グラスは濡れてないか？コースターは濡れてないか？灰皿にタバコが溜まっていないか？アイスが溶けてなくなってないか？………などなど
会話するのももちろん大事かと思うんですけど、ちょっとした気遣いがお客さんに刺さったりすることもあるので👌

Answer

新人だからというくくりがあまり必要ないと思います。もちろん経験によるものはあると思いますが、本質は自分を気に入っていただくような振る舞いをするだけ。それが合う合わないは出てきます。

Answer

笑顔や身だしなみ、そして会話の準備。

まったく知らない業界だとしても、
ある程度の理解はあるはずです。
だからこそ応募して採用に至るのだと思います。

そこで初対面の方々と接するにあたり、
どんな事を聞かれるんだろう？くらいの想像も
当然できると思うんですよ。

いきなり何の準備もなく接客するのと、
あれこれイメージした準備があって接客するのとでは、
正直、大きな差があります。

そして仮に準備した会話の場面がなかったとしても、
それは無駄ではありません。
今後は継続的にそういった準備はしていく事になるはずだからです。

とにかく新人だろうがなんだろうが
そのあたりはお客様からすればどうでも良いことなので、
新人だから自分は力量不足なのだという自覚があるのであれば
なおさら自身でできるだけの実践準備をしていきましょう。

そして周りの活躍しているスタッフからも
良いなと思う接客術を真似るなどして
自分のスキルにつなげていく事も大切です。