ナイトワークするなら知っておきたいマナー
回答:268件
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ねおあるこ スタッフ【東京都・コンカフェ】NEO:ALCOHOLIC入店歴:2年8ヶ月
基本的にはお客様から話されない限りは話を振らないようにしてます。
お客様が話された時もかなり表面的なところまでしか聞かないように心がけてます。 -
ねおあるこ スタッフ【東京都・コンカフェ】NEO:ALCOHOLIC入店歴:2年8ヶ月
相手の人柄を見てキッチリカッチリ敬語で話すようにする方もいれば、多少フランクな方が話しやすそうな方もあるのでそこの見極めを大事にしてます。
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ねおあるこ スタッフ【東京都・コンカフェ】NEO:ALCOHOLIC入店歴:2年8ヶ月
基本的にはキャストの子を建てるのはもちろん、お客様も建てるように意識して共感することを意識してます。
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ねおあるこ スタッフ【東京都・コンカフェ】NEO:ALCOHOLIC入店歴:2年8ヶ月
どんな時も相槌と多少のオーバーリアクションをするようにしてます。
そうすることでお客様目線ではしっかり話を聞いてくれてるなという風に見えるのでお互い楽になります笑 -
ねおあるこ スタッフ【東京都・コンカフェ】NEO:ALCOHOLIC入店歴:2年8ヶ月
苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか?
そのタイプのお客様が得意なキャストさんからどう言うトークテーマでいつも話すのかなどを聞き当たり障りなく対応できるように心掛けてます。
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一番は匂わせないことですかね!
今この時間を楽しみたいスタンスで接客をすれば色恋に持ち込ませることはないかなと! -
出されたお酒は断らないです気合いで飲みます✊
どうしても飲めないならお客様が飲む流れを作ったり、うまくそこはやります! -
ねおあるこ スタッフ【東京都・コンカフェ】NEO:ALCOHOLIC入店歴:2年8ヶ月
素直に飲めないことを伝えてノンアルをいただくことが多いですね。
それか、お酒と同じだけノンアルをいただく前提でお客様へ伝えて了承いただいたらその分飲みます🍻 -
苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか?
最低限の自分にできることをすればいいかと!
みんな苦手ってあると思うので無理しすぎずに、でも失礼のないようにを心がけてます!
あとは、カラオケの流れに持っていくのも一つの方法かなと! -
店長【東京都・キャバクラ】クラブ姉姉入店歴:2年2ヶ月
一人のお客さまと長い関係を築くこと。
これ、かなり難しいなぁと感じてます!
何人かは仲良しのお客さまで
長い付き合いの方もいるけれど
やっぱり1年以内だったり
長くは一緒に過ごせないお客さまもいるよね。
それって寂しいし
どうしたらいいか今も手探りで学んでいる最中です。 -
一線を越えない程度に誠実さを大切にするといいと思います!
お誘いを断る際も否定はせず、お店で会える時間が一番特別なんですみたいな言い方をするのもいいかもしれません! -
うちは連絡先交換が必須ではないので、無理に教えなくてOK!もしお客様が熱くなりすぎたら、僕が『店長の僕が嫉妬しちゃうんで〜』と冗談っぽく間に入ってサッと話題を変えます。色恋営業は不要なので、ただ楽しくおしゃべりしてくださいね!
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苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか?
女の子には無理に接客させません!『ちょっと合わないな』と思ったら僕にコッソリ合図を出してください。さりげなく僕が間に入ったり、理由をつけて席を外せるように誘導したりして完全に守ります。嫌な思いは絶対にさせないので安心してくださいね。
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飛鳥【scene】【兵庫県・キャバクラ】CLUB SCENE入店歴:1年11ヶ月
どこでどう繋がっているか分からないのであまりにこちらからは仕事の話などもふらないようにはしますかね?向こうからふってきた場合もある程度当たり障りのないようにしております^ ^
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Franc☆てんちょ〜【神奈川県・コンセプトカフェ&バー】Franc入店歴:5ヶ月
おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること
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先輩をたてること
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一撃の阿久津【東京都・コンセプトカフェ&バー】一撃必札入店歴:5年5ヶ月
コンセプトカフェのスタッフとして、
お客様との距離が近いからこそ
「清潔感」と「無臭に近い状態を
最も意識しています。
強い香水や柔軟剤の香りは、
提供する飲食の風味を損なうだけでなく、
お客様の好みも分かれるため避けるのがマナーです。
基本は制汗剤や石鹸のような、
ほのかで爽やかな香り、
あるいは無香料に留めることで、
どなたでも居心地の良い空間作りを心がけています。 -
カヲル【愛知県・ガールズバー】J-PREMIUM 金山入店歴:7ヶ月
キャストの女の子やボーイのことをよく知るのと基本的に笑顔で接すると良好な人間関係が築けるのかなと思います✨️
あとは出勤時に元気な挨拶ですね! -
体調や次の日の予定を理由にしながら、「今日は少しだけにしておきますね」とやんわり伝えるといいと思います!
空気を壊さないように! -
Franc☆てんちょ〜【神奈川県・コンセプトカフェ&バー】Franc入店歴:5ヶ月
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強すぎず消えない香りをつけるようにしてます
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ねおあるこ スタッフ【東京都・コンカフェ】NEO:ALCOHOLIC入店歴:2年8ヶ月
楽しんでもらえる事はもちろんですが、自分も相手から見られてる。いいところ取られようとしてる?とかそういう目線をもってます
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ねおあるこ スタッフ【東京都・コンカフェ】NEO:ALCOHOLIC入店歴:2年8ヶ月
したしいなかにも、礼儀ありと思ってるので、仲良いからこそ敬意や尊敬や感謝を忘れない人が良好な人との関係を築いていけるのかなと
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Franc☆てんちょ〜【神奈川県・コンセプトカフェ&バー】Franc入店歴:5ヶ月
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Franc☆てんちょ〜【神奈川県・コンセプトカフェ&バー】Franc入店歴:5ヶ月
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Franc☆てんちょ〜【神奈川県・コンセプトカフェ&バー】Franc入店歴:5ヶ月
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Franc☆てんちょ〜【神奈川県・コンセプトカフェ&バー】Franc入店歴:5ヶ月
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Franc☆てんちょ〜【神奈川県・コンセプトカフェ&バー】Franc入店歴:5ヶ月
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Franc☆てんちょ〜【神奈川県・コンセプトカフェ&バー】Franc入店歴:5ヶ月
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相槌を大切にして会話する
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「無理に連絡先を交換しなくても良いお店なので安心してください!もし熱烈にアピールされて困った時は、一人で抱え込まずにすぐ店長に目配せしてサインを出します。さりげなく間に入って話題を変えてくれたりするので、未経験でも嫌な思いをせずに上手にかわすことができますよ♪」
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「お酒が苦手でも全然大丈夫!店長やスタッフさんに『今日キツいです』って合図すれば、お酒っぽく見えるノンアルコールのダミードリンクを作ってくれます。無理に飲ませようとするお客さんはスタッフさんが間に入って守ってくれるので、安心してお仕事できますよ!」
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Franc☆てんちょ〜【神奈川県・コンセプトカフェ&バー】Franc入店歴:5ヶ月
苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか?
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いつも通り変わらず接客します
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飛鳥【scene】【兵庫県・キャバクラ】CLUB SCENE入店歴:1年11ヶ月
あまりプライベートなことはこちらから聞かないですかね。
こちらのことを話して広がったり、お客様の方からふってきてくれた場合はもちろん触れるときもあります^ ^ -
飛鳥【scene】【兵庫県・キャバクラ】CLUB SCENE入店歴:1年11ヶ月
会話の流れで相槌を打つのも大事ですが同じタイミングでグラスを口に運ぶみたいにミラー的な動きをしても共感されやすいと聞くので使う時はありますかね?
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良好な関係を築くためには、本音と建前の使い分けかなと思います!
建前だけになっても本音だけになっても良くないので良い具合に使い分けるのが大事かなと思います! -
挨拶やお礼など、人間関係の構築において、基本的な会話はできるだけ自分からするように意識しています!!
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飛鳥【scene】【兵庫県・キャバクラ】CLUB SCENE入店歴:1年11ヶ月
香水をつけるときはあまり匂いすぎず、エグ味が強すぎない爽やかな香りを選ぶことが多いですかね??
匂いが強過ぎるとお客様に移ってしまう可能性もありますので💦 -
うめさん【東京都・ラウンジ型コンカフェ】HUGMO入店歴:2年1ヶ月
基本的には素直に伝えるか、チェイサーを多めに頼ませてもらうのが良いかなと!
あとは、お客様が飲むようにゲーム等でさりげなく仕向けるのはありかなと! -
たかひろ【三重県・ガールズバー】JEWEL 四日市入店歴:5年1ヶ月
タイミングぴったり相槌とそれとアイコンタクトセットにすることかなって思います
自分がされたら完全に好印象だなって思ってる事が出来れば良いと思います -
飛鳥【scene】【兵庫県・キャバクラ】CLUB SCENE入店歴:1年11ヶ月
お客様と話す時は語尾に聞こえないですが「い」をつけるような口の動きをすると笑って見えて良いと思います^ ^実際お客様から笑顔がいいやん!と言われたこともありますので^ ^
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イトちゃーん【愛知県・キャバクラ】CLUB GRAND GENIE入店歴:2ヶ月
相手が話した事に対し、要約して返す事です。
例として 相手Aさん 要約する側Bさん
A「ワンピースを見るのが好きで、どんなシーンでも涙脆くなっちゃうんだよね」
B「感受性豊かで優しい心を持ち合わせてるんだね!」
オウム返しも場合によっては必要ですが、山びこではないので、ちゃんと話聞いてるのかなと疑心暗鬼になってしまいます。 -
うめさん【東京都・ラウンジ型コンカフェ】HUGMO入店歴:2年1ヶ月
やはり、お互いにリスペクトをもった関係が良好な人間関係を気づけると思います!
また、相手のことを知るための質問でも踏み込みすぎないように気をつけておくのも大切かなと思います -
たかひろ【三重県・ガールズバー】JEWEL 四日市入店歴:5年1ヶ月
無理に仲良くなろうとせず、相手を尊重することを意識しています!挨拶やちょっとした気遣いの積み重ねが大事だと思います!
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飛鳥【scene】【兵庫県・キャバクラ】CLUB SCENE入店歴:1年11ヶ月
苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか?
苦手なタイプの人の対応をしないといけない時は出来るだけ自分のペースで接客をするように心がけておりますがあまりにも自分と合わないなぁ。。。と思う人なら嵐が過ぎ去るのを待つようにするのもありかもしれませんね。ただ、最初は苦手なタイプかなと思っていても話し込んでみたら気が合ったり、良い人だったりすることもあるので頭ごなしに決めつけるのは良くないかもです^_^
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おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること
♥報連相をきちんとする!これはここの世界もだけど人として生きてくなら大事だよねん
♥裏で悪く言わない!ここ結構大事や
♥感情を持ち込まない!多少はいいけどお気持ちすぎるのもね〰️ -
ルイス【千葉県・キャバクラ】THE CLASS入店歴:2年9ヶ月
おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること
親しき仲にも礼儀ありなのでできてるかはわかりませんが心がけるようにはしています。
何かしてくれたらありがとうございます。
何かしてしまったらごめんなさい。で物事は円滑に運ぶ気がしています。 -
一撃の阿久津【東京都・コンセプトカフェ&バー】一撃必札入店歴:5年5ヶ月
礼儀正しさを保ちつつ
「聞き役」に徹するのが最大のコツです。
若者言葉は避け
ゆっくりハキハキと話しましょう。
相手の経験や昔話を肯定的に受け止め
孫や娘のような立ち位置で
癒やしを提供すると喜ばれます。 -
一撃の阿久津【東京都・コンセプトカフェ&バー】一撃必札入店歴:5年5ヶ月
普段はおもてなしをする側の方ですので
当店ではお仕事を忘れて
心からくつろいでいただけるよう
過度な業界話や詮索は控えています。
同時にプロの視点をお持ちですので
基本の所作や気配りを
普段以上に丁寧に行うことを心がけています。 -
一撃の阿久津【東京都・コンセプトカフェ&バー】一撃必札入店歴:5年5ヶ月
「世界観に合わせた言葉遣い」と
「接客としての礼儀」のバランスです。
親しみやすさを演出しつつも
馴れ馴れしくなりすぎないよう
特に感謝や謝罪の場面では
丁寧な敬語を使い
メリハリをつけるよう強く意識しています。 -
一撃の阿久津【東京都・コンセプトカフェ&バー】一撃必札入店歴:5年5ヶ月
原則として
「お客様から発信がない限り、こちらからは聞かない」のが鉄則です。
特に職業・居住地・恋愛などの
「リアル(現実)」な話題は避け
趣味やお店の世界観を楽しむ会話に
徹するのが標準的なマナーです。 -
一撃の阿久津【東京都・コンセプトカフェ&バー】一撃必札入店歴:5年5ヶ月
笑顔での相槌は基本ですが
相手の言葉を繰り返す「オウム返し」や
「それは楽しそうだね」と
感情を代弁する言葉を添えるのがコツです
否定はせず少し大きめのリアクションで
世界観ごと肯定しましょう。 -
一撃の阿久津【東京都・コンセプトカフェ&バー】一撃必札入店歴:5年5ヶ月
話の内容そのものではなく
相手の「楽しそうな感情」に
共感することが基本です。
目を見て笑顔で相槌を打ち
相手の言葉を繰り返す「オウム返し」や
大きなリアクションで
相手が気持ちよく話せる雰囲気を作ります。
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