お客様をよろこばせるためにトークスキルは必要ですか - ポケパラ体入

Question

お客様をよろこばせるためにトークスキルは必要ですか

Answer

トークスキルはもちろん大事だと思いますが、それと同じだけお客様のお話への興味関心を示せるかも大事だと思います。
あくまでもお話がメインのお仕事なので一方的に話すのはナンセンスだと思います。

Answer

お客様をよろこばせるためにトークスキルは必要かというと、“あるに越したことはないけど、それだけじゃない”と思います🥺💭

実際に働いてみて感じたのは、話が上手いことよりも、“ちゃんと聞くこと”や“相手に興味を持つこと”の方が大事だなってことでした✨

トークがすごく上手じゃなくても、リアクションが良かったり、一緒に楽しもうとしてる気持ちが伝わるだけで、満足してもらえることも多いです🥹🫶

もちろん話の引き出しが多いと強いですが、それは後からでも身につくので、最初から完璧じゃなくて大丈夫だと思います🌱

Answer

トークスキルというよりはどれだけ見聞が広いかで変わってくると思います！
話すのが下手でも知ってる事が多ければお客様からすれば話してて楽だと思うし、知りたいとか教えてっていうスタンスならお客様からどんどん話してくれますし！

Answer

トークスキルよりも、まずは『笑顔でお話を聞くこと』ができれば100点満点です！もし会話に困ったり沈黙になりそうになったら、すかさず店長の僕がフォローに入って話題を振るので、未経験でもプレッシャーに感じる必要は全くありません◎

Answer

もちろん大切ですが、
一番は相手の話をしっかり聞くことだと思っています💭
無理に話すより、自然な会話を心がけています

Answer

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ひつようです！
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Answer

トークスキルは間違いなく必要だとは思いますが人によってトークの形や好みもあるのでそれぞれのトークスキルを磨いていく事が大事かもしれないですね🙂

Answer

もちろん必要だと思います。聞き上手もいいですが、こちらから発信してお客様のリアクションを見るということも必要だと思います。

Answer

確かにトークスキルはあると強みになりますが、必ずしも「おしゃべりが得意じゃないとダメ」というわけではありません。お客様が本当に喜ぶのは、上手な話術よりも 楽しそうに聞いてくれる姿勢や心のこもったリアクション だったりします。

大切なのは「話す力」よりも「聞く力」。相づちや質問をうまく入れるだけで会話は自然と広がりますし、「この子は自分の話をちゃんと聞いてくれるな」と感じてもらえれば、それだけで十分喜んでもらえます。

店長としては、最初から完璧なトークスキルを求めているわけではなく、相手を楽しませたいという気持ちがあるかどうかを一番重視しています。スキルは働きながら自然と身についていきますよ。

Answer

必ず必要！！聞き上手、話させ上手なテクニックがある子ほど指名が取れます！！あとはリアクションも合わせれば⭕️

Answer

喜ばせるスキルは必要ですが、取ってつけたトークは無意味なので、そこは絶対に気をつけたほうがいいです。わざとらしく映ります

Answer

お客様は時間と空間にお金を払ってくださっていますので素敵な時間を過ごしていただける上ではトークスキルも必須だとは思います^ ^
ただ、トークスキルと一括りに言っても自分からのトーク、相手に話させるトークなど色々ありますので自分にあったスタイルを見つけていければ身につきやすいと思います^ ^

Answer

キャバクラで働いてみて、「やっぱりトークスキルって大事なんだな」と実感しました。最初は見た目や愛嬌があればなんとかなるかな…って思ってたけど、実際はお客様を楽しませたり、また会いたいと思ってもらうためには“会話の力”がすごく大切。ただ話をするだけじゃなくて、「この子と話すと落ち着く」「癒される」って思ってもらえる空気を作るのがポイントなんですよね。もちろん、最初から完璧に話せるわけじゃないし、無理に盛り上げようとしなくてもいい。でも、お客様の話をちゃんと聞いたり、ちょっとした一言で笑ってもらえたりしたときは、「あ、今の会話よかったかも」って嬉しくなりますトークスキルって、誰かをよろこばせるための“気持ちの届け方”なんだなって、働いてみて気づきました。だから今は、少しずつでも自分のペースで磨いていこうって思っています。

Answer

バイトとかもほとんどしたことがなくて、これで大丈夫かなって思いながらいつも接客してます…🥺まだトークに自信がないから他のところでがんばりたいので心がけることを教えてください。

Answer

結論、必要だけど“話が上手い”より“聞ける人”の方が強いです。
お客様は話を聞いてほしい人が多いので、リアクションや共感の方が大事。
無理に盛り上げようとするより、「ちゃんと聞いてくれる子」の方がリピートに繋がります。
トークは後からでも伸びるので、まずは安心感を与えることが重要です。

Answer

1. お客様との信頼関係の構築

適切な会話を通じて、お客様のニーズや嗜好を理解し、信頼関係を築くことができます。これにより、お客様はよりリラックスし、満足度が向上します。

2. サービスの質の向上

トークスキルを活用して、お客様に対して適切なタイミングでサービスを提供することが可能です。例えば、お客様が何を求めているかを察知し、最適な提案を行うことで、サービスの質を高めることができます。

3. 問題解決能力の発揮

万が一、お客様からのクレームや要望があった場合、効果的なコミュニケーションを通じて、迅速かつ適切に対応することができます。これにより、お客様の不満を解消し、再度の来店や長期的な関係維持につなげることができます。

Answer

お客様を喜ばすは必要ですね。
誰もが褒められて嫌な思いをする人はいませんよね。ドMなお客様は怒られると喜びますがねw

Answer

トークスキルより楽しそうな雰囲気の方が大事です！アイドルと同じです。たしかに一対一ですが、楽しそうにしていると人はそこに集まりたくなるので！

Answer

トークスキルより愛嬌が必要であるように思いました！しかしお客様のなかには会話を聞くのが楽しみな方もいるので配分は気にかけています！

Answer

最初からトークスキルは求められないじゃないでしょうか？初々しい感じも一つの魅力だと思うし色んなお客様を接客していくうちにスキルも必然的に上がっていくのだと思います😊

Answer

もちろん！なんなら一番必要ですよ

∞+:;;;;:+∞+:;;;;:+∞∞+:;;;;:+∞+:;;;;:+∞+

Answer

もちろん必要だと思います。
キャバクラで１番重要な事なので、トークスキルがあれば安心して働く事が出来ます😊
お客様との楽しい会話があれば十分✨

Answer

トークスキルだけではないけども
要するにお客様としてお迎えした時に
おもてなしや気遣いを求められるお仕事だと思っています。

接客業において
お客様に対して一生懸命になれないのだとしたら
それはきっと業界には向いてない。

わたしをみてほしい、
自分がチヤホヤされる事を前提にこのお仕事やってます的な自分主体の考えでは、
きっとお客様との関係は良くはなりません。
ごく一部、それでも成り立つ場合はありますが、
それは圧倒的な主導権やリーダーシップのようなものが備わっている場合のみ、
たいていはそんなものはありません。

Answer

必須です。
話す力もそうですが、聴く力が大切になるかと思います。お客様の話をしっかりと聴いて返してあげる能力が重要視されるかと思います。