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特別感を与えられるようにさりげなく演出していること

回答:16件

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  • 会話の中で覚えていたことを自然に話したり、小さな変化にも気づけるよう意識していけば良いと思います
    お客さんにちゃんと見てくれてるんだって思って貰えると思います
    誰にも言ってないんだけど〜って言い始めたら特別感でると思います!

  • 会話の内容を覚えておいて次回につなげたり、
    小さな変化に気づくことを意識しています!!

    たまにお手紙を書いたり、メッセージをあげたりします!!!

  • 特別感を与えるために、逆に自分を作らないようにしています!
    素で話してくれるっていう特別感と親近感かなと!
    あとは、お兄さんとかじゃなくて名前で呼ぶことですかね!

  • それぞれのお客様が初めて来店してくれた日や連絡をくれた日をメモすることで、各記念日として特別感を演出できると思います

  • 特別感はあればあるほどお客様も喜ぶと思います^ ^
    会話の中で◯◯さんだけですよー!みたいに会話の中で俺って特別視してもらってるんだというのを軽く意識してもらえるようにしますかね?

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  • 名前や前回の会話
    好みを自然に覚えておくことで
    「自分だけ」という特別感を与えます。

    また、少し声を潜めた会話や目配せなど
    二人だけの秘密を共有するような振る舞いで
    心理的な距離をさりげなく縮める演出が
    一般的かなと思います。

  • 特別感を与えれれるようにさりげなく演出しているかどうかは解りませんが
    お名前を覚えたお客様にはお名前でお呼びする事とかですかね✨

  • えるふが特別感を与えられるようにさりげなく演出していることは、「ちょっとした気遣いや個別対応」を意識することだな。

    具体的には、

    名前や好みを覚えておく

    前回話した内容や好きなドリンクをさりげなく覚えておくと、「自分のことを気にかけてくれている」と感じてもらえる。

    タイミングを見た褒め言葉

    服装や髪型の変化に気づいてさりげなく褒めると、特別感が生まれる。

    席でのちょっとした心配り

    ドリンクを早めに用意したり、寒そうならひざ掛けを渡すなど、小さな行動で安心感を演出。

    会話の中で名前を使う

    「○○さんはこういう話が好きだったよね」と過去の会話を軽く織り交ぜると、自分だけを見てもらえている印象になる。

    ポイントは、やりすぎず自然に、相手が特別だと感じる瞬間を作ること。
    新人さんには、「小さな気遣いを忘れずに、相手に合わせた接客を心がけるだけでも特別感は伝わる」と伝えたいね。

  • 1番と伝えること。キャストだと表情を作る時だったり会話の中でのリップサービスがあると思いますが、スタッフだとお客様の名前をしっかりと覚えて呼ぶことは大切!

  • 小さな気遣いの積み重ねです。
    名前を覚える、好みを覚える、それを次に活かす。
    そういう部分で差が出ると思います。

  • あえて何も演出してないかもです。
    お客様との信頼関係があるからこそ、素の自分を出せるってことを感じてもらいたいので。

  • 普段はやらない感じの言葉を選ぶことです。あと普段はやってない感じのリアクションとかでいく感じです。自信をもって!演じましょう

  • 1. 名前をよく呼ぶ
    • 相手の名前を適度に呼ぶことで、個別に対応していることが伝わり、特別感を与えることができます。
    • 例: 「○○さん、今日はお元気ですか?」、「○○さんの意見、とても大切にしています。」

    2. 個別のニーズに気を配る
    • 相手の好みやニーズを覚えておいて、それに合わせた対応をすることで、特別に思われます。
    • 例: 「○○さんはいつもこれが好きですよね。今日は少し変えてみましたけど、どうでしょうか?」
    • 例: 「前に話していたことを覚えていて、それを気にして用意しました。」

    3. サプライズを取り入れる
    • 小さなサプライズを提供することで、特別感を演出できます。予想外の心遣いは、印象を強く残します。
    • 例: 好きな食べ物を差し入れる、誕生日を覚えてお祝いする、特別なメッセージを送る。

    4. 相手に合った提案をする
    • 相手にとって最適なものを提案することで、特別感を演出できます。相手が喜びそうなことを察知して提案しましょう。
    • 例: 「最近この商品がとても評判ですが、○○さんにもきっと気に入っていただけると思いますよ。」

    5. 独占的な時間を作る
    • 相手に対して特別な時間を与えることが、特別感を演出するポイントです。忙しい中でも相手とのコミュニケーションの時間を大切にすると、特別に思ってもらいやすくなります。
    • 例: 「少しお時間をいただけますか?○○さんと話すのが楽しみです。」

    6. 相手の話をよく聞く
    • 相手の話にしっかりと耳を傾け、その意見を尊重することが大切です。相手が自分に対して特別に思う瞬間は、気持ちを汲み取られたと感じるときです。
    • 例: 「○○さんが言っていたこと、すごく共感しました。あなたの意見はとても価値があります。」

    7. 細かい気配りをする
    • 小さな気配りを忘れずに行動することで、相手に「大切にされている」と感じてもらえます。
    • 例: 相手が何かを持っているときに手伝う、寒いときに上着を貸す、飲み物を気にかける。

    8. 「特別だから」と感じさせる言動
    • 相手に対して、特別な存在であることを暗に伝える言動をすることがポイントです。
    • 例: 「○○さんだからこそお願いしたいことがあります。」、「あなたに頼んで良かった、いつもありがとうございます。」

    9. 特別な日や記念日を覚える
    • 誕生日や大切な記念日を覚えておいて、お祝いのメッセージを送るなどのサプライズが、特別感を与えることができます。
    • 例: 「お誕生日おめでとうございます!素敵な1年になりますように。」
    • 例: 「あなたが以前話していたあの日が来たので、ちょっとしたプレゼントを用意しました。」

    10. 感謝の気持ちを伝える
    • 相手がしてくれたことに対して、しっかり感謝の気持ちを表現することが、相手に「自分は大切にされている」と感じさせる秘訣です。
    • 例: 「○○さん、いつも本当にありがとうございます。あなたがいてくれるおかげでとても助かっています。」

  • ◯◯さんにだけ相談なんですけどって感じであたかも1人にしか相談してないようないい方をしますね。それを他のお客様にも言ってますので、あざといったらありゃしないw

  • 話し方の雰囲気はかなり気にしています!やはり距離感の取り方で印象もかなり変わるのでさりげなく演出しています!