ナイトワークするなら知っておきたいマナー
回答：268件
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SENKA大河（黒服）【千葉県・キャバクラ】CLUB SENKA入店歴：2年0ヶ月
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【千葉駅エリア最高峰クラスのキャバクラ】
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圧倒的ビジュアルレベルのキャストが在籍。
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初めてのお客様も、常連のお客様も
心から楽しんでいただけるよう
スタッフ・キャスト一同、最高のおもてなしをご用意しております。
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接待・二次会・団体様も大歓迎です。
ぜひ一度、千葉の夜を代表する
Club SENKAの空間を体験してください。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。 -
SENKA大河（黒服）【千葉県・キャバクラ】CLUB SENKA
入店歴：2年0ヶ月
総工費1億円のゴージャスな内装と200㎡という千葉県内最大クラスのフロア面積が自慢となっております。
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SENKA大河（黒服）【千葉県・キャバクラ】CLUB SENKA
入店歴：2年0ヶ月
Club SENKA
実績がある人気店ゆえに在籍キャストも富士見最高レベル! 新人も頻繁に入店する為、多くの素敵な出会いの機会を得られます。
ご新規様、一見様も大歓迎。
千葉へ出張の際などもぜひご利用ください。
☎️043-4415-502 -
ルイス【千葉県・キャバクラ】THE CLASS
入店歴：2年9ヶ月
香水とかは柔らかい感じのあまり匂いが移らない物を使ってます。
キツイ香りだと既婚のお客様に付いてしまった時にトラブルになりかねないので💦
清潔感を出すことと、香水を軽めにつけることですね💡
香水がキツいとお客様に香りがうつる可能性もありますし、食事のお店にも迷惑になるのでマナーとして意識してます😊 -
ルイス【千葉県・キャバクラ】THE CLASS
入店歴：2年9ヶ月
まだ入店したばっかりだからお姉さま教えてください🥺なスタンスでいます！笑
もちろん丁寧に接客するのはあたりまえなんですけど、ほんといろいろ勉強させてもらってます✨
私は同業さんの接客が少し苦手です。
同業だからこそ分かることは沢山あるので、この接客で合ってるかな？大丈夫かな？と不安になります。
なので、同業さんを接客する時に意識していることがあれば知りたいです！😇 -
ルイス【千葉県・キャバクラ】THE CLASS
入店歴：2年9ヶ月
ちょっと自分の意見とちがうな～っておもってもとにかく聞き役に徹する！口答えするつもりじゃないんだけど、やっぱり上の世代の人たちって意見されるの好きじゃないっぽいから・・・笑
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ルイス【千葉県・キャバクラ】THE CLASS
入店歴：2年9ヶ月
いくら親しいお客様だからといって友達に話すようなノリだと白けてしまうと思うので、ドリンクを確認するときにも「～でよろしいですか？」みたいな感じで目上の人にお話しするという意識をもっています。
あほの子だからあんまないケロ🐸でも親しくなればなるほど口悪くなっちゃうからあんま馴れ馴れしくしないように気をつけてる🤐💦
距離を感じるお客様もいるので、敬語をやめてって言われたら素直にあわせるようにするかな。 -
ルイス【千葉県・キャバクラ】THE CLASS
入店歴：2年9ヶ月
うちはかなりコンセプトがしっかりしてるから、あくまで旅人さんとお話するってスタンス！
だからリアルな日本社会のことはそもそも話題にならんのです🥳
休日になにしてるとか趣味の話とかならプライベートなことだけど鉄板の話題ですよね。
会社のこととか家族のこととかプライバシーにかかわることはなしにしてるかな。😇 -
ルイス【千葉県・キャバクラ】THE CLASS
入店歴：2年9ヶ月
そういうシチュエーション別で会話の流れを決めてるわけじゃないけど、全肯定してあげるのは大事だと思います。
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ルイス【千葉県・キャバクラ】THE CLASS
入店歴：2年9ヶ月
おしゃべり好きのお客様が相手のときは、にこにこ相づちしてちゃんと聞いてますよ感を出すこと！
ノリが悪い子だなって思われないようにとりあえず、タイミングを見てリアクションするようにはしてます。 -
ルイス【千葉県・キャバクラ】THE CLASS
入店歴：2年9ヶ月
えーめっちゃむずかしいな…でもやっぱり同情してあげたり一緒に悲しんであげたりするのがいいのかなと思います。
ウソっぽくないリアクションは心がけたいですね。 -
ルイス【千葉県・キャバクラ】THE CLASS
入店歴：2年9ヶ月
付き合ってとかは言われたことないのでわかんないです😳
もう私に壁があるんですかね😂😂
シンプルにモテないのか！！ -
ボーイの森です！
相手の短所もしっかりと理解して受け入れることが大事だと思います。
また、悪いところだけではなく良い所もしっかり見ていくことが大事だと思います！ -
SENKA大河（黒服）【千葉県・キャバクラ】CLUB SENKA
入店歴：2年0ヶ月
Club SENKA
実績がある人気店ゆえに在籍キャストも富士見最高レベル! 新人も頻繁に入店する為、多くの素敵な出会いの機会を得られます。
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ご来店お待ちしております！ -
ルイス【千葉県・キャバクラ】THE CLASS
入店歴：2年9ヶ月
苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？
ど〜〜してもこの人ほんとうに苦手だなあ…って思うようなお客様についたとき、どう上手く会話を運んでるのか知りたいです(笑) あと、正直みんなが苦手と思うのはどういうタイプが多いのかも知りたい
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ルイス【千葉県・キャバクラ】THE CLASS
入店歴：2年9ヶ月
ガチの好意を持たれた時にそのつもりがないことをやんわり伝えつつ引き続き店に来てもらう方法です。笑
バッサリ断ると来なくなりそうだし、営業しすぎも期待させてしまうので。 -
西田副店長【AJ】キャスト✨スタッフ【兵庫県・キャバクラ】AJ
入店歴：4年3ヶ月
できる事、できない事をはっきり示す事が大事です。
安請け合いすることによって、人間関係がうまく構築できないことも多々ありますので、自分の意思は最初に示してる方が良いです。😊😊😊😊😊 -
SENKA大河（黒服）【千葉県・キャバクラ】CLUB SENKA
入店歴：2年0ヶ月
苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？
基本的な接客の姿勢を変えずに
得意なお客様の時に接客スタイルを
変えていくでいいのかなと思います -
SENKA大河（黒服）【千葉県・キャバクラ】CLUB SENKA
入店歴：2年0ヶ月
お客様の気持ちをしっかりと捉えて
喜びはしつつ一線はしっかり引くことだと思います。
もしくは設定を作ること
例えば彼氏がいるなどガチ恋しにくい理由を作るといいと思います。 -
TKHS-104【静岡県・コンカフェ】Black Bart
入店歴：2年4ヶ月
■ 1. 近づいたときにほんのり香るレベルに
「香水は“すれ違った時にふわっと香る”くらいがベスト。席に着いた瞬間にキツいと、お客様も疲れちゃうから。」
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■ 2. 清潔感を感じる香りを選ぶ
• 石けん系、シトラス、ホワイトムスク系が王道
「香りは“見た目以上に印象に残る”から、爽やかで清潔感のあるものを意識してる。男女問わず好かれる香りが◎」
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■ 3. 食事やお酒の場に合う香りを選ぶ
「甘すぎたり重たい香りは控えめに。ご飯やお酒の香りの邪魔にならないように、“空気に溶け込む香り”を選ぶのもマナーかなって思う。」
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【人気の香りジャンル例】
• クロエ オードパルファム：上品で清潔感あるフローラル。好感度高め。
• SHIRO／サボン or ホワイトリリー：石けん感がありつつ女性らしい。
• ジルスチュアート／オード ホワイトフローラル：甘すぎずフェミニン。
• ジョーマローン／イングリッシュペアー＆フリージア：フレッシュで万人受け◎ -
スタッフ【神奈川県・キャバクラ】CLUB D
入店歴：2年4ヶ月
まずはつけ過ぎには気を使ってますね。
お客様のお召し物に移る可能性がありますし、
実際に香水が嫌なお客様もいらっしゃいますのでね。 -
つむぎ🌹一撃必札【東京都・コンセプトカフェ&バー】一撃必札
入店歴：1年10ヶ月
自分がかなりの汗っかきなので風呂キャンだけはしないように心掛けています！他にも香水をほどほどにするようにも気をつけています！
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TKHS-104【静岡県・コンカフェ】Black Bart
入店歴：2年4ヶ月
1. 敬意をもって接する
年齢にかかわらずですが、特に年上の方々には敬意を示すことが信頼関係の土台になります。人生経験が豊富なことを前提に、「教えてもらう」姿勢を持つと好印象です。
例：
「昔はどうだったんですか？」
「そのとき、どう感じられましたか？」
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2. 話をじっくり聞く
上の世代は、自分の体験や価値観を語ることに喜びを感じる方も多いです。相手の話に耳を傾け、適度な相槌や共感を示すと信頼が深まります。
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3. 急がず、丁寧に対応する
高齢になると反応や動作がゆっくりになることがあります。焦らせず、ペースを合わせる姿勢が重要です。
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4. 言葉づかいに注意する
フランクな言葉づかいが当たり前の世代ではないため、「です・ます」調をベースに、丁寧語・敬語を自然に使えると好感度が高まります。
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5. 現代的な話題は噛み砕いて伝える
スマートフォン、SNS、流行語などはピンとこないことも多いため、言い換えや説明を加える配慮が必要です。
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6. 「役に立ちたい」という気持ちを出す
何かを手伝ったり、教えてあげたりする際も「押しつけ」でなく、「よかったらお手伝いしましょうか？」といった自然なサポートが大切です。
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7. ユーモアと笑顔を忘れずに
世代間ギャップはあって当然です。少しの笑いと柔らかさが、緊張を解き、距離を縮めます。 -
飛鳥【scene】【兵庫県・キャバクラ】CLUB SCENE
入店歴：1年11ヶ月
興味がない話題でも興味を持てるようにはしておりますが。。。やはりどうしても興味が湧かない時もありますよね（笑）
そんな時はリアクションを派手目にしますかね？
いつもより声のトーンを一段あげてみたり頷きを深くしてみたり。。。
でも不思議と興味ない話でも深く聞いてみると面白い事も多かったりしますが^ ^ -
ルイス【千葉県・キャバクラ】THE CLASS
入店歴：2年9ヶ月
この令和の時代は、スマドリと呼ばれる
お客様もノンアルコールの方が多い
と言うイメージがあります。
私はドライバーさんに毎回送迎していただいているので、お酒は強くは無いですが
他のいろんな事情で飲めない女の子の分まで
なるべくサポートできたらなと思っていつも動いています。
ドライバーさんが送っていただいているのに
それを無駄にしたくない気持ちもあります。
また、ノンアルコールで来店されることを
まだノリが悪い奴、だから言ったらお邪魔じゃないかなって思う方が多いのですが
全くそんな事はありません。時代は変わりました。遠慮なく来ていただきたいなと思います。 -
ルイス【千葉県・キャバクラ】THE CLASS
入店歴：2年9ヶ月
一人のお客さまと長い関係を築くこと。
これ、かなり難しいなぁと感じてます！
何人かは仲良しのお客さまで
長い付き合いの方もいるけれど
やっぱり1年以内だったり
長くは一緒に過ごせないお客さまもいるよね。
それって寂しいし
どうしたらいいか今も手探りで学んでいる最中です。 -
SENKA大河（黒服）【千葉県・キャバクラ】CLUB SENKA
入店歴：2年0ヶ月
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【千葉駅エリア最高峰クラスのキャバクラ】
✨Club SENKA✨
千葉駅エリアでもトップクラスの
圧倒的ビジュアルレベルのキャストが在籍。
落ち着いた高級感のある店内で、
ゆったりとした特別な時間をお過ごしいただけます。
初めてのお客様も、常連のお客様も
心から楽しんでいただけるよう
スタッフ・キャスト一同、最高のおもてなしをご用意しております。
日常を忘れて楽しめる
“特別な夜” を Club SENKAで。
接待・二次会・団体様も大歓迎です。
ぜひ一度、千葉の夜を代表する
Club SENKAの空間を体験してください。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。 -
🌺島人ぬ🐟主任🐟ぜんた【AJ】🌺【兵庫県・キャバクラ】AJ
入店歴：1年11ヶ月
相手を敬う気持ちを忘れないこと人間っていい所よりも悪い所がどうしても目立っちゃいますそれを裏で愚痴ったり貶していても良好な関係は築けませんなので相手の自分にはないいい所を見つけて敬う気持ちが大切だと思います。
ありがとう -
TKHS-104【静岡県・コンカフェ】Black Bart
入店歴：2年4ヶ月
1. プロフェッショナルとしての自覚
同業者は業界の内情に精通しているため、サービスの質や対応に対する期待が高いです。そのため、基本的なマナーや言葉遣い、身だしなみを徹底し、常にプロフェッショナルな態度で接することが重要です。 
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2. 共感と柔軟な対応
同業者は業務の流れや状況を理解しているため、共感を示すことで信頼関係を築くことができます。例えば、忙しい時間帯における対応や、特別なリクエストに対して柔軟に対応することで、相手の期待に応えることができます。
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3. 業界知識の共有と情報提供
同業者との接客では、業界の最新情報やトレンドを共有することが有益です。新しい商品やサービスの情報を提供することで、相手にとって価値のある情報源となり、信頼を深めることができます。
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4. 適切な距離感の維持
同業者との関係は、あくまでビジネス上のものであることを意識し、適切な距離感を保つことが重要です。過度な親しみやプライベートな話題は避け、業務に関連する内容に焦点を当てることで、プロフェッショナルな印象を与えることができます。 -
🈯️🈯️🈯️🈯️〜まさる〜🈯️🈯️🈯️🈯️【大阪府・キャバクラ】Club ZiZi
入店歴：4年8ヶ月
人それぞれ捉え方が異なるので難しいところですが、私は比較的前向きに受け止めています。さまざまな意見があるとは思いますが、今後の展開を見守りながら判断したいと思います。
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🈯️🈯️🈯️🈯️〜まさる〜🈯️🈯️🈯️🈯️【大阪府・キャバクラ】Club ZiZi
入店歴：4年8ヶ月
人それぞれ捉え方が異なるので難しいところですが、私は比較的前向きに受け止めています。さまざまな意見があるとは思いますが、今後の展開を見守りながら判断したいと思います。
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🈯️🈯️🈯️🈯️〜まさる〜🈯️🈯️🈯️🈯️【大阪府・キャバクラ】Club ZiZi
入店歴：4年8ヶ月
人それぞれ捉え方が異なるので難しいところですが、私は比較的前向きに受け止めています。さまざまな意見があるとは思いますが、今後の展開を見守りながら判断したいと思います。
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🈯️🈯️🈯️🈯️〜まさる〜🈯️🈯️🈯️🈯️【大阪府・キャバクラ】Club ZiZi
入店歴：4年8ヶ月
相手の話のなかにあるフレーズを復唱することと、なんでそれが好きなのかその話というよりかは相手の気持ちにフォーカスして話を聞いていく事を心掛けています
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SENKA大河（黒服）【千葉県・キャバクラ】CLUB SENKA
入店歴：2年0ヶ月
基本は「相手を尊重すること」だと思います。
無理に仲良くなるよりも、
・挨拶をしっかりする
・感謝を伝える
これを続けるだけでも関係は良くなります。 -
じゅり🐾【大阪府・キャバクラ】Club Betty
入店歴：3年1ヶ月
お客様が話してくれる範囲までです！それ以上は突っ込んだり深掘りしたりしないです！プライベートを忘れたくて来ている人もいると思うので、楽しいとこに来ているなら楽しい会話をしたいと思っています！もちろんプライベートの愚痴を言いにくる方もいますが、そう言う場合は聞き役に徹して状況に合わせて切り替えています！
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TKHS-104【静岡県・コンカフェ】Black Bart
入店歴：2年4ヶ月
1. 相手の話をしっかりと聞く
相手が話している際は、注意深く耳を傾け、適切なタイミングで相槌を打つことで、関心と理解を示しましょう。
2. リフレクティング（オウム返し）を活用する
相手の言葉を繰り返すことで、理解と共感を示すことができます。 
3. 類似点を見つける
共通の趣味や経験を話題にすることで、親近感を高めることができます。
4. 落ち着いたトーンで話す
ゆっくりとしたペースで話すことで、相手に安心感を与え、リラックスした雰囲気を作り出します。 
5. 適切な相槌を打つ
「なるほど」「そうですね」といった相槌を適切に使うことで、相手に共感を示し、会話を円滑に進めることができます。  -
🈯️🈯️🈯️🈯️〜まさる〜🈯️🈯️🈯️🈯️【大阪府・キャバクラ】Club ZiZi
入店歴：4年8ヶ月
難しいですね。なんか、ジェネレーションギャップをうまく活用したらいいんじゃないでしょうか？自分の世代ではこうやけど貴方の世代ではどうですか？みたいな
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TKHS-104【静岡県・コンカフェ】Black Bart
入店歴：2年4ヶ月
苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？
1. 高圧的・偉そうな人
→ 相手を立てつつも、下手に出すぎない！
✔ 「すごいですね！」と軽く持ち上げつつ、深入りしすぎない
✔ 余計な対立を避けるために、適度に話を合わせる
✔ 無理な要求は「申し訳ないですが…」とやんわり断る
2. 話が長い・しつこい人
→ さりげなく会話の流れを変える！
✔ 「あ、それで思い出したんですが…」と話題を切り替える
✔ 別の人を巻き込んで、会話を分散させる
✔ 時間がきたら「そろそろ次のテーブルに呼ばれて…」と切り上げる
3. 酔って絡んでくる人
→ 軽く受け流しつつ、距離をとる！
✔ ベタベタしてきたら、さりげなく姿勢を変えて距離を取る
✔ しつこい場合はスタッフにフォローをお願いする
✔ 「楽しく飲みましょうね！」と明るく流して、深刻な空気にしない
4. しつこく口説いてくる人
→ かわしながら、ビジネスとして割り切る！
✔ 「そういうのはモテる方に言われ慣れてますよ〜」とサラッと流す
✔ 「嬉しいけど、ここでは仕事モードなんです！」と線引きを示す
✔ 過度な接触はスタッフに相談 or 席替えをお願いする
5. クレーマー気質な人
→ まずは共感しつつ、冷静に対応！
✔ 「そうなんですね、大変でしたね」と共感しつつ、火をつけないようにする
✔ 何か言われても「すみませんね、でも○○さんの話面白いです！」と話をそらす
✔ 絶対に言い返さず、無理な要求はやんわりスルー -
🈯️🈯️🈯️🈯️〜まさる〜🈯️🈯️🈯️🈯️【大阪府・キャバクラ】Club ZiZi
入店歴：4年8ヶ月
指名できてくれる人は別に触れてもいいと思いますが、最初からずけずけ聞くのはご法度かもしれませんね。お客様は夢を見に来ているのです、、！とかいうときます！
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🈯️🈯️🈯️🈯️〜まさる〜🈯️🈯️🈯️🈯️【大阪府・キャバクラ】Club ZiZi
入店歴：4年8ヶ月
相手の気持ちを汲み取ってあげるのが一番だと思います。解決策を求めているわけではないので。同情するなら金をくれ？いや、親身になってお話をきいてあげましょう
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TKHS-104【静岡県・コンカフェ】Black Bart
入店歴：2年4ヶ月
1. 相手が自分から話し始めた場合
• お客様が自らプライベートな話題を切り出した場合、その内容に適度に反応し、相手が話しやすい環境を作ることは問題ありません。しかし、話を深掘りし過ぎないように注意し、相手が気を使っていないか、無理に話を引き出していないかを意識しましょう。
2. 相手がリラックスしているとき
• お客様がリラックスしている時や、信頼関係が築けていると感じる時に少しプライベートな質問をしても問題ない場合があります。ただし、あくまで軽い話題にとどめ、相手が嫌がっている様子がないか気を配ることが大切です。
3. 境界線を守る
• 家族や恋愛、財政状態、病歴などの非常にプライベートな内容に踏み込むことは避けるべきです。相手が答えたくない話題や、気まずくなる可能性が高い話題には触れないようにしましょう。
• 例: 結婚や子供については、相手が明らかに話したがっている場合を除き、無理に聞くべきではありません。
4. お客様の反応に敏感になる
• 話題を変えるサイン（相手が視線をそらす、答えが簡潔で冷たい、会話が急に短くなる等）を見逃さず、すぐに話題を切り替えることが重要です。相手が不快に感じている様子があれば、すぐに引き下がるようにしましょう。
5. 共感を示すことが重要
• 相手が話している内容に共感を示し、聞き役に徹することが大切です。しかし、過度に個人的な意見を言ったり、アドバイスを無理にすることは避けた方が良いでしょう。特に、自分の経験や意見を押し付けるような形にしないよう心掛けます。
6. プロフェッショナルな距離を保つ
• お客様との関係はあくまで仕事上のものであるため、プライベートに過度に踏み込まないことが基本です。お互いに信頼関係があったとしても、適切な距離感を保つことが重要です。
7. 質問内容を控えめにする
• 質問をするときは、相手が答えたくないことに関しては極力避け、無理に答えを引き出そうとしないことがポイントです。例えば「今日はどうだった？」といった一般的な質問にとどめ、相手が話す気になった場合にのみ詳しく話を聞くようにします。 -
TKHS-104【静岡県・コンカフェ】Black Bart
入店歴：2年4ヶ月
1. 共感を示す
お客様の気持ちに寄り添い、理解を示すことで安心感を与えます。
• 例:
• 「そのようなご経験をされたのですね。お話しいただきありがとうございます。」
• 「お辛い状況をお聞きし、心からお見舞い申し上げます。」
2. 話を聞く姿勢を持つ
お客様が話しやすい環境を作り、適切なタイミングで話を聞くことが大切です。
• 例:
• 「もしお話ししたいことがあれば、いつでもお聞きしますので、お気軽にお話しください。」
• 「お話しいただける範囲で構いませんので、どうぞお話しください。」
3. 適切な距離感を保つ
感情的なサポートは重要ですが、過度に個人的な関与は避け、プロフェッショナルな距離感を保ちます。
• 例:
• 「私にできることがあればお手伝いしますが、専門的なサポートが必要な場合は、適切な機関をご紹介いたします。」
• 「お話しいただきありがとうございます。私の役割として、できる限りのサポートをさせていただきます。」
4. 感情的な反応を控える
お客様の感情に過度に同調しすぎず、冷静な対応を心がけます。
• 例:
• 「そのような状況は大変だと思いますが、私にできることがあればお知らせください。」
• 「お辛いお気持ちは理解しますが、私の役割としてできる範囲でお手伝いさせていただきます。」
5. 適切なタイミングで話題を切り替える
お客様が悲しい話を続けることが負担になる場合、適切なタイミングで話題を変えることも考慮します。
• 例:
• 「お話しいただきありがとうございます。少し気分転換に、最近の楽しい出来事をお聞かせいただけますか？」
• 「お辛いお話をお聞きし、心からお見舞い申し上げます。もしよろしければ、最近の趣味やご興味のあることをお話しいただけますか？」
6. 専門的なサポートを案内する
お客様が深刻な状況にある場合、専門的なサポートを案内することが適切です。
• 例:
• 「もしご希望であれば、専門のカウンセリングサービスをご紹介できますので、お気軽にお知らせください。」
• 「お話しいただきありがとうございます。必要であれば、専門のサポート機関をご案内いたします。」
7. 感謝の気持ちを伝える
お客様が心情を共有してくれたことに感謝の意を示します。
• 例:
• 「お話しいただき、ありがとうございます。少しでもお力になれれば幸いです。」
• 「お辛い中、お話しいただき感謝いたします。私にできることがあればお知らせください。」 -
TKHS-104【静岡県・コンカフェ】Black Bart
入店歴：2年4ヶ月
1. 仕事としての立場をしっかり伝える
• 例:
• 「私はお客様に楽しんでいただくためにお仕事しているので、プライベートな関係は持っていません。」
• 「お店でお話しするのが一番楽しい時間です。お客様としてお会いできることが嬉しいので、そこを大切にしたいです。」
自分の立場を明確に伝えることで、お客様に仕事の枠組みを理解してもらうことができます。
2. 適切な距離感を保つ
• 例:
• 身体的にも言葉でも、過剰に親密にならないよう心掛けます。例えば、会話の中で手を触れたり、個人的な相談に乗り過ぎたりしないように注意する。
• 褒める際には、外見や服装などの「客観的な部分」にとどめ、過度に個人に踏み込まないようにする。
3. プライベートな話題には適度に距離を置く
• 例:
• 「それはちょっとプライベートなことなので、お店ではお話ししないようにしています」と、話題を戻す。
• 「私は仕事モードでお客様とお話しするのが一番です」と、仕事に集中することを強調します。
プライベートな話題が出たときは、自分のプライベートを無理に開示せず、軽く流したり、別の話題にシフトすることが重要です。
4. 自分の意図をはっきり伝える
• 例:
• 「お客様との楽しい会話を楽しみにしていますが、プライベートではお会いできませんので、その点を理解していただけると嬉しいです。」
• 「私はあくまで接客業なので、お客様との関係はお店内で完結させていただいています。」
こうした言葉を使うことで、関係をお客様としてしっかりと位置付け、誤解を防ぎます。
5. 魅力的に接客しつつも、過剰なサービスは避ける
• 例:
• お客様に楽しい時間を提供するために、笑顔や明るい会話で接客しますが、過度に自分の感情を露出しないようにします。感情的な依存を引き出さないためにも、適切な距離感を保ちましょう。
お客様が特別感を感じても、過剰にサービスを提供しないことが大切です。相手の期待に応えることと、関係が親密になりすぎないように意識しましょう。
6. 他のスタッフとの会話や連携を大切にする
• 例:
• もしお客様が一方的に自分に好意を示し、色恋に持ち込もうとする場合、周りのスタッフとコミュニケーションを取り、協力して対応することが大切です。お客様が一人のスタッフに偏ることを避け、みんなで支え合う体制を作るとよいです。
スタッフ全体でお客様を対応することで、個別のスタッフに依存することなく、距離感を保ちやすくなります。
7. 仕事に集中している姿勢を見せる
• 例:
• 自分が仕事に集中している姿勢を見せることで、プライベートな関係に発展させないようにします。
• 「今はお客様に楽しんでもらうことが一番大切なので、それを第一に考えて行動しています。」
集中して業務に取り組む姿勢を見せることで、お客様に「この人は仕事に徹している」と感じてもらい、色恋に持ち込むのを防げます。 -
TKHS-104【静岡県・コンカフェ】Black Bart
入店歴：2年4ヶ月
1. うなずき＆リアクションで「聞いてる感」を出す
• 「なるほど！」「そうなんですね！」 など、短い相槌を入れる
• 表情を少し動かし、「聞いてるよ」という雰囲気を作る
• 大げさすぎない「へぇー」「すごいですね！」で適度に盛り上げる
2. 相手に話を続けさせる質問を投げる
• 興味がなくても「〇〇ってどういうことなんですか？」と聞くと、相手が話を広げてくれる
• 「それって詳しく言うと？」と相手に説明させると、自分が話す時間を減らせる
3. 話の「着地点」を見つける
• 「つまり、〇〇ってことですよね？」とまとめて、そろそろ終わらせる空気を作る
• 「それで、最終的にどうなったんですか？」と結論を促す
4. 他の話題にスムーズに切り替える
• 「そういえば〇〇といえば～」と連想して、自分が興味のある話に持っていく
• 「〇〇って言えば、この前こんなことがあって～」と自然に別の話題へ
5. さりげなくフェードアウトする
• 「ちょっと〇〇しないといけなくて…」と、やんわり抜ける
• 会話の一区切りで「すごく勉強になりました！また聞かせてください」と切り上げる
6. 「相手の熱量を楽しむ」マインドにする
• 内容には興味がなくても、「この人はこれが好きなんだな」と、その熱量を観察する気持ちで聞くと、退屈しにくい -
TKHS-104【静岡県・コンカフェ】Black Bart
入店歴：2年4ヶ月
1. クッション言葉を使う
いきなり本題に入らず、 ワンクッション置く ことで、柔らかい印象になります。
例:
❌「まだ終わってませんか？」
✅「恐れ入りますが、進捗はいかがでしょうか？」
よく使うクッション言葉:
• 「恐れ入りますが」「お手数ですが」「差し支えなければ」
• 「念のため確認させていただいてもよろしいでしょうか？」
2. 直接的すぎる言い方を避ける
例:
❌「これは間違っています」
✅「こちら、少し修正が必要かもしれません」
❌「できません」
✅「あいにく対応が難しい状況です」
直接的な表現を避けると、相手が受け入れやすくなります。
3. 尊敬語・謙譲語を意識する
• 尊敬語（相手を立てる）：「おっしゃる」「いらっしゃる」「ご覧になる」
• 謙譲語（自分をへりくだる）：「申し上げる」「伺う」「拝見する」
例:
❌「社長に会いました」 → ✅「社長にお目にかかりました」
❌「資料を見ました」 → ✅「資料を拝見しました」
4. 「～させていただく」の乱用を避ける
「させていただく」は 許可が必要な場合や恩恵を受ける場合 に使うのが適切。
❌「メールを送らせていただきます」
✅「メールをお送りします」
不自然な使い方をすると、かえって硬すぎる印象になります。
5. 余計な敬語をつけすぎない
敬語を使いすぎると、逆にぎこちなくなるので注意。
❌「こちら、お名前の方をいただいてもよろしかったでしょうか？」
✅「お名前を伺ってもよろしいでしょうか？」
「～の方」「～になります」 など、不要な敬語をつけすぎないようにするのも大事ですね。
まとめ:
• クッション言葉を活用する（ワンクッション入れる）
• 直接的すぎる言い方を避ける（柔らかく伝える）
• 尊敬語・謙譲語を正しく使う
• 「させていただく」の乱用を避ける
• 不要な敬語をつけすぎない -
TKHS-104【静岡県・コンカフェ】Black Bart
入店歴：2年4ヶ月
1. 仕事としての線引きを明確にする
• 「〇〇さんとお話しできるのは楽しいですが、私はお店の一スタッフとして接しているんですよ」とやんわり伝える。
• 恋愛感情を持たれそうな話題になったら、「お客様として大事に思っていますよ」と軌道修正する。
2. 特別扱いを避ける
• 一人のお客様だけに特別な対応をすると、期待を持たせてしまうのでNG。
• 誰にでも同じテンション・接し方をすることで、距離感を一定に保つ。
3. プライベートとの境界を守る
• 個人の連絡先を教えない、SNSのDMなどで個人的にやりとりしない。
• 「仕事以外の時間はリラックスしたいので、ごめんなさいね」と伝える。
4. 「推し」としての楽しみ方を促す
• 「私のことを応援してくれるのは嬉しいですが、推しとして楽しんでくださいね！」と、あくまでエンタメの範囲で楽しんでもらう方向に誘導する。
• 「みんなでワイワイするのが楽しいですよね！」と、個人の関係ではなくコミュニティ全体での楽しみを強調する。
5. 重くなりそうなときは軽く流す
• 「そんなこと言われたら照れちゃいます！」など、深刻に受け止めずに軽くかわす。
• 返事を求められたときは「みんな仲良くしましょう！」と当たり障りなく対応。
6. 必要ならやんわり距離を取る
• どうしても執着が強い場合は、少しずつ接触頻度を減らし、他のスタッフにも対応してもらうなどの工夫をする。
• 明らかにストーカー気質がある場合は、店側で情報を共有し、トラブルにならないよう対策を講じる。 -
スタッフ【神奈川県・キャバクラ】CLUB D
入店歴：2年4ヶ月
生理だったり、頭痛が酷くってと薬を飲んでるのであんまり飲めないアピールは必要ですね。
身体を無理してまで飲めとは言わないですよ、 -
スタッフ【神奈川県・キャバクラ】CLUB D
入店歴：2年4ヶ月
一人のお客さまと長い関係を築くこと。
これ、かなり難しいなぁと感じてます！
何人かは仲良しのお客さまで
長い付き合いの方もいるけれど
やっぱり1年以内だったり
長くは一緒に過ごせないお客さまもいるよね。
それって寂しいし
どうしたらいいか今も手探りで学んでいる最中です。 -
スタッフ【神奈川県・キャバクラ】CLUB D
入店歴：2年4ヶ月
ガチ恋のお客様にはいつも以前に怖い思いをしたのてま、しばらくは恋愛はしないで自分の夢に向かってお金を稼ぎたいと言ってますね。
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スタッフ【神奈川県・キャバクラ】CLUB D
入店歴：2年4ヶ月
苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？
とにかく気を配りしっかり笑顔で返事をしたりしましょう。相槌をやってればまず大丈夫でしょう。1番は苦手意識を持たないことが重要だと思う
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