ナイトワークするなら知っておきたいマナー
回答:268件
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興味がなかったり自分の知らない話題になった時はとにかく質問攻めしてしまうかもです🤣
調べても良いですか?と断りを入れてから携帯で調べながら聞くと分かりやすいですし興味もってる風にみえるのでおススメです🙆♀️ -
相手の目を見つめつつ、大きく相槌を打って、ちゃんと話を聞こうとしている意思を示します。興味が無いということは、話の内容が自分にとってピンと来ていない証拠だと思うので、「それってどのくらいすごいことなんですか?」「結構人気なんですか?」などと聞いてみたりもします。
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M's スタッフ【東京都・パブ/スナック】スナック M's入店歴:2年10ヶ月
なかなか難しいですが、ウチにご来店される同業さんはウチよりもちゃんとしているお店さんのキャストさんだと思いますので勉強させていただいています。
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まいまい店長(鈴木)【東京都・ガールズバー】Cafe & Bar ANTIQUE入店歴:6年2ヶ月
沢山築き方はあると思いますが、「挨拶」「空気を読む」が大切かと思います!
「空気を読む」ってマニュアルにはないし、色々失敗もしたりして学ぶものかと思いますが、「挨拶」は基本的な事かと思います!
お客様にももちろん、同じ職場の仲間の子達にも挨拶はするべき✨
あとは「ありがとうございます」と「すみません!」
感謝の心の「ありがとうございます」
反省した時は「すみませんでした」の心
これは必ず私は言ってます✨言い訳が嫌いなので笑 -
くろ EXCEED staff【埼玉県・キャバクラ】Club EXCEED入店歴:2年3ヶ月
スタッフやキャストさんに対しては挨拶とお礼がしっかりできている方は人間関係はとりあえず困らないと思います!
どんなお客様も最初はどの接客を求めているのか判断が難しく思いますので丁寧に対応してからの状況によると思います! -
M's スタッフ【東京都・パブ/スナック】スナック M's入店歴:2年10ヶ月
もしそういう事になったら、同じ事を違うお客様にもしなくてはならない事を伝えて理解してもらうのが良いかと。
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ジョニー『KK』黒【宮城県・カラオケスナック】SHUNGA 仙台店入店歴:7年7ヶ月
今まで私は断った事がほぼ無いので
あまり解りませんが💦
無理に飲むのなら飲めないとハッキリ伝えた方が
理解してもらえるような気がしますね(^^) -
ジョニー『KK』黒【宮城県・カラオケスナック】SHUNGA 仙台店入店歴:7年7ヶ月
人間関係は私は必ずご縁のある関係の方々は
しばらく離れててもまた何かのきっかけでまたつきあいが復活したり一瞬しか会ってない方でもたまたま会う機会や話す機会が多くなりそこから長く良好なつきあいに発展した方も多数いらっしゃいます✨
有り難いです✨
全ては自然体ですかね😁 -
みじゅき店長【東京都・ガールズラウンジ】Lounge Lu-na入店歴:2年7ヶ月
聞き上手になる事。
笑顔で話す事。
相手の気持ちになって行動する。
悩んでいる、困っている人がいたら損得勘定抜きでサポート出来る人。
見返りを求めない。
相手の良いところを探す。
自分の得た知識や技術を周りにも共有出来る。 -
私はスタッフなのでつけないです。強い香水はやめた方がいいです。強い香りはお客様との食事の際も邪魔になるので、ヘアコロンとかナチュラルな香りで十分。
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私は「わかる!私と一緒!」を使っていました。共感をするということは接待業をする上でとても大切!「自分も同じ考えや感覚を持ってる」ということを会話の中で伝えるといいと思います。
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目を見続けて話を聞く。お客様が最後まで話し切るまではきちんと聞き手に回る。自分の話は絶対にせず聞き手に徹する。
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えるふ†FAIRY†求人窓口†【大阪府・ガールズバー】BAR FAIRY -なんば店-入店歴:3年6ヶ月
ガチ恋のお客様には、距離感を保ちつつ誠実に接することが大切です。まず、過剰に期待を持たせず、あくまで「接客上の楽しさ」として対応することを意識します。次に、冗談や軽い会話で笑顔を交えながら話すことで、自然に距離を置きつつ場を盛り上げられます。また、ボディタッチや個人的な連絡などの過剰な行動には明確なラインを示し、職場ルールを守ることが重要です。ポイントは、感情に流されず、プロとしてお客様を楽しませることを心がけることです。
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えるふ†FAIRY†求人窓口†【大阪府・ガールズバー】BAR FAIRY -なんば店-入店歴:3年6ヶ月
飲めないときは、正直に伝えつつも明るく自然に理由を添えるのがポイントです。例えば「今日は控えめにしてるんです〜」や「体調管理してて少しセーブしてるんです」と言うだけで、無理に飲む必要がないことをさりげなく伝えられます。また、飲む代わりに「一緒に乾杯だけ楽しむ」や「ノンアルで盛り上げる」といった方法を提案すると、場の雰囲気を壊さずに接客できます。
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M's スタッフ【東京都・パブ/スナック】スナック M's入店歴:2年10ヶ月
当たり前にあいさつすることじゃないでしょうか。いっしょの空間で働く上であいさつ無しでは最低限の人間関係は築くことは出来ないのではないでしょうか
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🌺島人ぬ🐟主任🐟ぜんた【AJ】🌺【兵庫県・キャバクラ】AJ入店歴:1年11ヶ月
最低限の香りにすることです。
香水だと好き嫌いが別れるのでそこもマナーとしてつけないように気おつけています。洗濯する際の柔軟剤に気おつけてます。
あいうえお -
スタッフはどのお客様にも丁寧に敬語以外ありません。
キャストはフレンドリーなお客様には、投げかける言葉には必ず敬語を、リアクションはタメ口で相手の反応を試してみるのもいいですね。 -
基本的に触れないが合ってます。どのあたりに住んでいるか??よく飲む場所、お休みはいつか??ぐらいですね。自分が聞かれたくないことは聞かなくていいかと。
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受け身な接客をしないことです。色がないのも面白味がないかもしれませんが、お客様の話を聞くことに徹することがいいです。質問への回答も気を付けることが重要。
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苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか?
苦手も克服するチャレンジ精神で対応します!私は気まずい空気を出さないようにいつも通り明るく笑顔で接するといいと思います。楽しませるという姿勢をきちんとアピールできるといいと思います!
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🈯️🈯️🈯️🈯️〜まさる〜🈯️🈯️🈯️🈯️【大阪府・キャバクラ】Club ZiZi入店歴:4年8ヶ月
さいきんディフューザーをてんないにどうにゅうしました^^これでてんないがさらにいい香りになってくれているとおもいたいところなので体入、ご来店お待ちしております
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中途半端にせずに、きちんと丁寧に誠意を持った回答をすることをオススメします。内容相談も常にして下さい!
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今日運転なので…さすがにこの歳で免取りになって会社クビになったら笑えないですからね〜🤣笑
これ言えば99%見逃してもらえるので助かります✨ -
飲めない時は体調などを理由にきちんと断ってもいいと思います。お店のスタッフや他のキャストと連携を取って飲んでもらったりするのがいいです!
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えるふ†FAIRY†求人窓口†【大阪府・ガールズバー】BAR FAIRY -なんば店-入店歴:3年6ヶ月
ナイトワークでは、スタッフ同士やお客様との良好な人間関係が働きやすさに直結します。そのためには、まず相手への思いやりと感謝の気持ちを持つことが基本です。コミュニケーションでは、挨拶や些細な声かけを欠かさず、相手の話をしっかり聞く姿勢が大切です。また、助け合いや協力を意識することで、チーム全体の雰囲気も良くなります。こうした日々の小さな行動が、信頼関係を築き、長く安心して働ける環境を作るポイントです。
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相槌やうなずきで「ちゃんと聞いてるよ」と伝える
例:「うん…」「そうだったんだ…」「それは辛かったね」
共感の言葉を入れる
事実よりも「気持ち」に寄り添う
例:「そんなことあったら私でも悲しくなっちゃう」
「大変だったね」「それは寂しいよね」など感情ワードを使う -
当店は男性の同業の方の入店はお断りさせていただいております。なのでアドバイスできることはございません!女性は大歓迎です!
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出勤した時と退勤時の全員に対しての気持ちのいい挨拶やお礼は絶対!!わからないことは素直に質問したりするのはとても大切だと思います!!
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🌺島人ぬ🐟主任🐟ぜんた【AJ】🌺【兵庫県・キャバクラ】AJ入店歴:1年11ヶ月
【同業さんを接客するときのポイント】
1. プロ目線を意識して丁寧な接客
→細かいところまで見られてる意識で手抜きしない。
2. キャラを作りすぎず自然体で
→見抜かれるので等身大の自分で勝負。
3. マウントや張り合いはNG
→敵対心よりリスペクトの姿勢を。
4. お店や女の子の悪口は絶対言わない
→業界人としてのモラルが大事。
5. 情報収集ではなく“おもてなし”の心で
→「参考にしたい」と思われる接客を心がける。
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同業さんこそ“本当の接客力”を見ているので、いつも以上に気を抜かず、誠実に接するのがコツです。 -
🌺島人ぬ🐟主任🐟ぜんた【AJ】🌺【兵庫県・キャバクラ】AJ入店歴:1年11ヶ月
【50代より上の世代と接するコツ】
1. 敬意を忘れずに
→年長者としてしっかり敬語を使い、礼儀正しく。
2. 昔の話を興味深く聞く
→昔の流行・時代背景に興味を示すと喜ばれる。
3. ゆっくり丁寧に話す
→テンポを合わせて安心感を与える。
4. 無理に若者ノリを出さない
→自然体で落ち着いた対応が◎
5. 体調や生活リズムへの気配り
→「飲みすぎてないですか?」「無理しないでくださいね」などさりげない気遣いが効果的。 -
飛鳥【scene】【兵庫県・キャバクラ】CLUB SCENE入店歴:1年11ヶ月
人間関係の築き方。
人付き合いって鏡みたいなものだと思いますので良い付き合いをしたい人にはその人にしてもらいたい態度や言葉遣いを使うようにしてます。
逆に別にこの人とはなぁ。って人とは接せずに距離を置いてますねっ。こちらはプライベートの事がほぼですが^ ^ -
🌺島人ぬ🐟主任🐟ぜんた【AJ】🌺【兵庫県・キャバクラ】AJ入店歴:1年11ヶ月
敬語・言葉遣いで強めに意識してること:
• 語尾はやわらかく丁寧に:「〜です♡」「〜なんですね♪」で優しい印象に
• クッション言葉を使う:「もしよろしければ」「差し支えなければ」などで圧を避ける
• 絶対に言い直す:「タメ口になっちゃった?」と思ったらすぐ丁寧に言い直す
• 相手の呼び方に気をつける:「お兄さん」「○○様」など、失礼にならないように -
🌺島人ぬ🐟主任🐟ぜんた【AJ】🌺【兵庫県・キャバクラ】AJ入店歴:1年11ヶ月
プライベートな話に触れるときの目安:
• 相手が自分から話し始めた内容までが基本
• 聞いてもOKなのは「仕事」「趣味」「休日の過ごし方」など軽めの話題
• 家族・収入・恋愛・過去のトラウマ系は慎重に
• 聞く前に「聞いてもいい?」「答えたくなかったらスルーしてね」と一言添えると安心感◎ -
🌺島人ぬ🐟主任🐟ぜんた【AJ】🌺【兵庫県・キャバクラ】AJ入店歴:1年11ヶ月
相手に共感して好印象を与えるコツ:
• 相づち+オウム返し:「そうなんですね」「○○だったんですね」と、相手の言葉を軽く繰り返す
• 表情で共感を伝える:驚きや笑顔など、感情に合ったリアクションをしっかり見せる
• **「わかります」「私もそう思ったことあります」**など、自分の経験と重ねて一歩寄り添う
• 相手の気持ちに名前をつける:「それは嬉しかったですよね」「それ、悔しいですよね」など気持ちを代弁 -
🌺島人ぬ🐟主任🐟ぜんた【AJ】🌺【兵庫県・キャバクラ】AJ入店歴:1年11ヶ月
キャバクラであまり興味のない話を聞くときの工夫は:
• 相づちを多めに打つ(「うんうん」「すごい!」など)
• リアクションを少しオーバーに
• 相手の話から共通点や質問を探す
• 目を見てしっかり聞いているフリをする
• 話の区切りで話題を自然に変える準備もしておく
「ちゃんと聞いてるよ感」が大事! -
🌺島人ぬ🐟主任🐟ぜんた【AJ】🌺【兵庫県・キャバクラ】AJ入店歴:1年11ヶ月
お客様に悲しい話をされたときの対応(キャバクラ)
• 共感を大切に:「それはつらかったですね…」と気持ちに寄り添う。
• 話をさえぎらず、しっかり聞く:リアクションや相づちで安心感を。
• 無理に明るくせず、静かに寄り添う空気感を作る。
• 場の空気を少しずつやわらげる:「今日はゆっくり飲みましょ」などの一言で切り替えのきっかけを。 -
SENKA大河(黒服)【千葉県・キャバクラ】CLUB SENKA入店歴:2年0ヶ月
Club SENKA
実績がある人気店ゆえに在籍キャストも富士見最高レベル! 新人も頻繁に入店する為、多くの素敵な出会いの機会を得られます。
ご新規様、一見様も大歓迎。
千葉へ出張の際などもぜひご利用ください。
☎️043-4415-502 -
あさひ【千葉県・ガールズバー】New Style Bar #しゅわしゅわ入店歴:3年8ヶ月
えー!嬉しい!って元気な感じで乗り切ってます😂
あとはちょっとおちゃらけで本気で受け取ってないよ~って感じを出してます🙂 -
🌺島人ぬ🐟主任🐟ぜんた【AJ】🌺【兵庫県・キャバクラ】AJ入店歴:1年11ヶ月
お客様を勘違いさせず、色恋に持ち込ませないコツは、ズバリ──
「距離感の取り方」と「言葉選び」を意識すること!
たとえばこんな感じ👇
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💬 “特別扱いしすぎない”ことが大事!
「◯◯さんだけ特別♡」みたいな言い方は避けて、“お客様として大切”ってニュアンスを大事にしてるよ!
たとえば
→「◯◯さんってほんと話しやすくて助かる〜!」
→「私のお客様って優しい人多いからありがたい♡」
とか、全体の中の一人としての立ち位置を崩さない!
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💭 プライベートを見せすぎない
連絡先は仕事用のみにして、オフの日の予定や恋愛事情はあいまいに返す!
→「休みの日はゴロゴロ〜(笑)特に何もしてないかも!」
→「恋愛とか今は考えてないかな〜、仕事が楽しくて!」
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🙅♀️ ボディタッチや甘えた態度は最小限に!
スキンシップや過度な“名前呼び+上目遣い”とか、色恋に見える仕草は意識的に減らす!
→笑顔はキープしても、媚びないナチュラルさを意識するのがポイント✨
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🎯 「仕事としてちゃんと向き合ってるよ」ってスタンスを貫く!
ふとした時に
→「仕事として来てくれるのがほんとありがたいよ」
→「変な気持ちとかないから安心して来てね(笑)」
みたいに、軽くジャブを打っておくと勘違いも防げるよ!
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色恋しない=冷たくするじゃなくて、
**「ちゃんと線を引いた上で、プロとして楽しませる」**のがコツだよ💡
勘違いさせないことが、逆にリピーターにつながったりもするからね😉 -
聞くときは「新鮮な気持ちを持つこと」目を見て口角上げて顔を作る!相槌やリアクションは大きい方がお客様はお話しやすいと思います!
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西田副店長【AJ】キャスト✨スタッフ【兵庫県・キャバクラ】AJ入店歴:4年3ヶ月
さりげなくはおいおい厳しくなるので、飲まないことを了承貰います。その分他にねだる事もなく、飲んでるかの様に盛り上げたりを考えます。
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🌺島人ぬ🐟主任🐟ぜんた【AJ】🌺【兵庫県・キャバクラ】AJ入店歴:1年11ヶ月
苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか?
正直、どんな仕事でも相性の合わない方っていらっしゃると思うんですけど、
私は“お客様にとって楽しい時間を過ごしてもらうこと”が一番大事だと考えてるので、
苦手なタイプの方でも、なるべく偏見を持たずに接するように心がけています。
例えば、すごく口数が少ない方や、少し強めの態度をされるお客様の場合でも、
“今日どんな気持ちで来られたのかな?”とか、“どんな話題ならリラックスしてもらえるかな?”と考えて、
空気を読みながら会話の内容やテンションを調整するようにしています。
また、自分一人でどうしても対応が難しいと感じたときは、無理せずスタッフさんや他のキャストに相談して、
お客様にも自分にも負担がかからないようにしています。 -
笑顔で聞き上手であることを心掛けるといいと思います!!来店したことを喜ぶことは当たり前。人懐っこい接客が喜ばれると思います。
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🌺島人ぬ🐟主任🐟ぜんた【AJ】🌺【兵庫県・キャバクラ】AJ入店歴:1年11ヶ月
「好かれるのは嬉しいけど、恋愛対象になりすぎるとしんどい」――そう感じるのは誰でも同じ。
だからこそ、相手の気持ちを否定せず、でも上手に“夢”として収めてあげるのがプロの対応です。必要であれば、具体的な会話例も作れますよ! -
SENKA大河(黒服)【千葉県・キャバクラ】CLUB SENKA入店歴:2年0ヶ月
Club SENKA
実績がある人気店ゆえに在籍キャストも富士見最高レベル! 新人も頻繁に入店する為、多くの素敵な出会いの機会を得られます。
ご新規様、一見様も大歓迎。
千葉へ出張の際などもぜひご利用ください。
☎️043-4415-502 -
西田副店長【AJ】キャスト✨スタッフ【兵庫県・キャバクラ】AJ入店歴:4年3ヶ月
とにかくひたすら、目を見て頷く事。
誰よりも共感してあげれるかどうか。
これは簡単そうで難しい。
興味を持てたらなおよしだと思います。 -
🌺島人ぬ🐟主任🐟ぜんた【AJ】🌺【兵庫県・キャバクラ】AJ入店歴:1年11ヶ月
キャバクラで「お酒が飲めない」ときに、場の雰囲気を壊さずにさりげなく断るのはとても大事なテクニックです。上手に伝えることで、お客様にもイヤな気持ちをさせずに済みます。体質・体調を理由にする「実はお酒弱くて…すぐ顔真っ赤になっちゃうの…(笑)だからちょっとだけ乾杯だけでもいいですか?」体質」や「すぐ酔っちゃう」など軽めの理由は、お客様も理解しやすいです。
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SENKA大河(黒服)【千葉県・キャバクラ】CLUB SENKA入店歴:2年0ヶ月
総工費1億円のゴージャスな内装と200㎡という千葉県内最大クラスのフロア面積が自慢。煌びやかで贅沢な夜を過ごすならCLUB SENKAで。
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SENKA大河(黒服)【千葉県・キャバクラ】CLUB SENKA入店歴:2年0ヶ月
Club SENKA
実績がある人気店ゆえに在籍キャストも富士見最高レベル! 新人も頻繁に入店する為、多くの素敵な出会いの機会を得られます。
ご新規様、一見様も大歓迎。
千葉へ出張の際などもぜひご利用ください。
☎️043-4415-502 -
SENKA大河(黒服)【千葉県・キャバクラ】CLUB SENKA入店歴:2年0ヶ月
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