Black Bart (ブラックバート)

静岡 紺屋町 コンカフェ
静岡県静岡市葵区紺屋町12-5 カプチーノビル 5F
TEL:080-6969-7154
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スタッフの声(口コミ)

色恋を求めているお客様への対応

回答 1
  • TKHS-104(スタッフ) (入店歴:2年4ヶ月)
    1. お客様を喜ばせつつも線を引く
    • 「特別感」を持たせる
    「○○さんだからこういう話ができるんですよ」など、他のお客様とは違う特別扱いを匂わせることで満足感を与えます。
    ※ただし、恋愛感情を直接匂わせない程度に調整します。
    • プロとしてのスタンスをキープする
    「私はお客様と楽しい時間を過ごすことが仕事なんです」と、仕事として接していることを伝えるニュアンスを加えます。

    2. 会話のコントロールを意識する
    • 深い感情の話に踏み込まない
    「恋愛」や「個人的な好み」についての話題が深くなりすぎないよう、笑顔でさらりと流すのがポイントです。
    例:「そういう話、ちょっと照れますね(笑)。次はもっと楽しい話をしましょう!」
    • お客様の話に興味を示す
    自分の話をするよりも、お客様自身の話を引き出し、「自分に夢中にさせる」空気を作ります。

    3. ボディタッチや距離感を慎重にする
    • 物理的な距離を保つ
    テーブル越しや、体を少し斜めに向けるなどして、自然な距離感を作ります。
    • 触れられた場合は上手にかわす
    「恥ずかしがり屋なんです」や「触られるとくすぐったいんです」と軽い冗談で流すのも効果的です。

    4. 具体的な誘いを上手に断る
    • 笑顔でかわす
    「それは嬉しいですけど、ここで一緒にいる時間が一番特別ですよね!」など、肯定しつつ外での関係には発展させない。
    • 予定を理由に断る
    「最近忙しくてなかなか時間が取れなくて…またここで会えるのを楽しみにしています」と言えば角が立ちにくいです。

    5. 自分を守るための線引き
    • 過度なプライベート情報は伏せる
    住んでいる場所や家族構成など、個人的な情報は極力避けます。
    例:「プライベートはちょっと秘密なんです♪」
    • はっきりした線引きも場合によっては必要
    しつこい場合や度を越える場合、「仕事として楽しい時間を提供しています」と、丁寧に境界線を引きましょう。

    6. 色恋以外の興味にシフトする
    • 趣味や仕事の話に切り替える
    「○○さんのお仕事って本当にすごいですね!詳しく教えてください」など、他の話題で興味を引きます。
    • お店での特別感を演出
    「ここで一緒にいる時間をもっと楽しみたいですね!」と、現実世界ではなくお店での時間を特別なものとして提供します。

    7. お客様の心理を満たす対応
    • 褒めて自己肯定感を高める
    「○○さんみたいな方に会うと、本当に癒されます」と伝えると、お客様は自信を持ちます。
    ※恋愛感情を促進しない程度に。
    • 適度な期待感を持たせる
    「また来てくださるのを楽しみにしています」と、未来の約束を軽く匂わせるだけでも満足感を与えられます。

    8. 困ったときは周囲に相談
    • 同僚や上司にアドバイスを求める
    過度な要求や対応に困った場合、一人で抱え込まずに信頼できる人に相談しましょう。
    • お店のルールを利用する
    個人的な連絡先の交換が禁止されている場合、そのルールを理由に断るのも一つの手です。
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