Black Bart (ブラックバート)静岡 紺屋町 コンカフェ
静岡県静岡市葵区紺屋町12-5 カプチーノビル 5F
TEL:080-6969-7154
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入店歴:2年10ヶ月
1. 早めに出勤・挨拶
身だしなみを整えて、元気に挨拶。
2. 店内ルール説明
接客の流れ・ドリンク作り・システム確認。
分からないことはその場で聞く。
3. 接客スタート
先輩のヘルプやフリー席へ。
笑顔・相槌・名前を覚えるを意識。
4. 振り返り・お礼
不明点確認&来店客へお礼連絡。
5. 退勤挨拶
売上確認・片付け・最後まで礼儀。
入店歴:2年10ヶ月
■ キャスト同士の仲の良さ
「最初は“競争”ってイメージがあったけど、実際は支え合いながら成長できる環境で安心感がある。」
■ お客様との距離感
「ただの“接客”じゃなくて、名前を覚えてもらえたり、応援してもらえる“関係”ができるのが嬉しい。」
■ 自分らしく働ける自由さ
「髪型やメイク、個性を大事にしてくれるから、仕事しながら“自分の魅力”も磨ける感じがする。」
■ スタッフのフォロー体制
「困った時にすぐに相談できる人がいる。思ってたよりずっと安心して働ける環境だった。」
■ 頑張った分だけ評価される
「前職では頑張っても変わらなかったけど、ここでは“目に見える形”で評価されるからモチベも上がる。」
入店歴:2年10ヶ月
【よくあるギャップとリアルな声】
■ イメージ:
「見た目が派手でちょっと怖そう…」
→ 現実:
「話してみると優しくて、礼儀正しい人が多かった!」
■ イメージ:
「お酒をいっぱい飲んで、わいわい騒ぎたいタイプが多いと思ってた」
→ 現実:
「静かに話を聞いてほしい人、癒しを求めて来てる人も多い。」
■ イメージ:
「若い人が多いかと思った」
→ 現実:
「年齢層は幅広くて、人生経験豊富な人の話はすごく勉強になる。」
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【その気づきをどう活かしてる?】
• お客様に合わせて話し方やテンションを自然に変える力がついた
• 見た目や第一印象だけで決めつけないようになった
• 人としての視野が広がった(=接客に深みが出た)
入店歴:2年10ヶ月
1. 初めてでも安心できる空気感
「未経験の子でもスタッフがしっかりフォローするから安心だよ。最初はわからないことだらけでも、丁寧に教えるから心配しないでね。」
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2. ギスギスしない、人間関係のよさ
「女の子同士が仲良くて、お互いにサポートし合える雰囲気。競争よりも協力って感じだから、居心地がいいってよく言われるよ。」
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3. 無理に押しつけない自由なスタイル
「強引な営業とか、無理にお酒を飲ませることもないよ。自分のペースで働けるから、長く続けやすいって言ってもらえる。」
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4. 店全体がクリーンで整ってる
「掃除も行き届いてて、店内はいつも清潔。お客様層も落ち着いていて、トラブルが少ないから安心して働けると思う。」
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5. 店長やスタッフの距離感がちょうどいい
「店長も話しやすくて、困ったことがあったらすぐ相談できるよ。変な上下関係とかもなくて、アットホームな雰囲気だよ。」