Black Bart・ブラックバート - 静岡 紺屋町/コンカフェ

1. 失敗談から学べる

他の人の失敗を知ることで、「こういうミスをしないようにしよう」と気をつけられる。例えば、お酒の作り方を間違えてお客様に注意された話を読んで、事前に練習しておこうと思えた。

2. 接客の工夫が身につく

「こんな話し方をしたら盛り上がった」「このお客様にはこう対応したら喜ばれた」などの成功談を知ると、自分の接客にも取り入れやすい。特に、お客様が話しやすくなる質問の仕方はすごく参考になる。

3. 辛い時の乗り越え方が分かる

「辞めたいと思ったけど、こう考えたら楽になった」「こういうふうに環境を変えたら続けられた」という体験談を読むと、自分が落ち込んだときの支えになる。

4. お客様との関係の築き方が分かる

「最初は指名が取れなかったけど、ブログを続けたら常連さんが増えた」という話を読むと、長く続けることの大切さが分かるし、自分もやってみようと思える。

5. お店やスタッフとの付き合い方が分かる

「最初は先輩が怖かったけど、挨拶をしっかりしたら仲良くなれた」という話を読むと、人間関係の築き方のヒントになる。