Black Bart (ブラックバート)

静岡 紺屋町 コンカフェ
静岡県静岡市葵区紺屋町12-5 カプチーノビル 5F
TEL:080-6969-7154
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スタッフの声(口コミ)

接客におけるひと工夫とは?

回答 1件
  • TKHS-104
    TKHS-104(スタッフ)

    入店歴:2年10ヶ月

    パーソナライズ
    顧客の名前を覚えたり、好みを把握しておくこと

    積極的な聞き手になる
    顧客のニーズや要望をしっかりと聞き取り、それに応じた提案を行うことで、信頼関係を築く

    サプライズ
    無料のドリンクやお菓子を提供するなど、ちょっとしたサービス

    清潔感の維持
    店舗やサービスエリアの清潔感を保つこと

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