Black Bart (ブラックバート)

静岡 紺屋町 コンカフェ
静岡県静岡市葵区紺屋町12-5 カプチーノビル 5F
TEL:080-6969-7154
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スタッフの声(口コミ)

ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

回答 1
  • TKHS-104
    TKHS-104(スタッフ)

    入店歴:2年7ヶ月

    1. 仕事としての線引きを明確にする
    • 「〇〇さんとお話しできるのは楽しいですが、私はお店の一スタッフとして接しているんですよ」とやんわり伝える。
    • 恋愛感情を持たれそうな話題になったら、「お客様として大事に思っていますよ」と軌道修正する。

    2. 特別扱いを避ける
    • 一人のお客様だけに特別な対応をすると、期待を持たせてしまうのでNG。
    • 誰にでも同じテンション・接し方をすることで、距離感を一定に保つ。

    3. プライベートとの境界を守る
    • 個人の連絡先を教えない、SNSのDMなどで個人的にやりとりしない。
    • 「仕事以外の時間はリラックスしたいので、ごめんなさいね」と伝える。

    4. 「推し」としての楽しみ方を促す
    • 「私のことを応援してくれるのは嬉しいですが、推しとして楽しんでくださいね!」と、あくまでエンタメの範囲で楽しんでもらう方向に誘導する。
    • 「みんなでワイワイするのが楽しいですよね!」と、個人の関係ではなくコミュニティ全体での楽しみを強調する。

    5. 重くなりそうなときは軽く流す
    • 「そんなこと言われたら照れちゃいます!」など、深刻に受け止めずに軽くかわす。
    • 返事を求められたときは「みんな仲良くしましょう!」と当たり障りなく対応。

    6. 必要ならやんわり距離を取る
    • どうしても執着が強い場合は、少しずつ接触頻度を減らし、他のスタッフにも対応してもらうなどの工夫をする。
    • 明らかにストーカー気質がある場合は、店側で情報を共有し、トラブルにならないよう対策を講じる。

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