Black Bart・ブラックバート - 静岡 紺屋町/コンカフェ

TKHS-104(スタッフ)

入店歴：2年10ヶ月

1. 事前に役割分担を意識する

→ いきなり場当たり的に話すのではなく、自然に得意な役割を分担しておくとスムーズ。
例：
• 盛り上げ役（ノリが良く、テンションを上げる）
• 聞き役（お客様の話を引き出す）
• フォロー役（会話が途切れたら助け舟を出す）

✅ コツ：自然に役割を回しながら、お客様が主役になれるように調整！

2. お互いを軽くイジる or 褒める（掛け合いを作る）

→ チームの仲の良さを見せると、お客様も安心して会話に入れる。
例：
• イジる系：「この子、実はめちゃくちゃ天然なんですよ（笑）」
• 褒める系：「この子、お酒の知識すごいんですよ！〇〇さんにぴったりのドリンク選べますよ♪」

✅ ポイント：仲が良さそうな雰囲気を見せると、お客様も話しやすくなる。

3. お客様を巻き込む「質問リレー」

→ チームで会話をつなげて、お客様をうまく引き込む。
例：
A：「〇〇さんって、お酒は強い方ですか？」
↓
B：「えっ、絶対強そうじゃない？（笑）」
↓
お客様：「いやいや、そんなことないですよ〜！」

✅ コツ：自然に会話を回しながら、お客様にも話すチャンスを作る。

4. 「ネタフリ & オチ」 のコンビプレイ

→ 1人がネタを振り、もう1人が面白く返すことで、場を盛り上げる。
例：
A：「この子、実は〇〇が苦手なんですよ（笑）」
B：「ちょっと！言わないでくださいよ〜！（笑）」

✅ ポイント：コントみたいなやりとりを見せると、お客様も笑いやすい。

5. 「助け舟」を出し合う（沈黙を防ぐ）

→ 誰かが会話に詰まったら、もう1人がフォローする。
例：
A：「〇〇さん、お仕事ってどんなことされてるんですか？」
（少し沈黙…）
B：「もしかして、めっちゃカッコいいお仕事だったりします？（笑）」

✅ コツ：「ちょっとした冗談」や「違う角度の質問」で場をつなぐ。

6. 「2人がかり」でお客様を褒める

→ チームで褒めると、お客様の気分がさらに良くなる。
例：
A：「〇〇さん、めっちゃ大人の雰囲気ありますよね！」
B：「わかる！絶対モテるでしょ？」
お客様：「いやいや、そんなことないですよ（笑）」

✅ ポイント：「褒められすぎると照れる」くらいが、ちょうど楽しい。

7. 最後に「次につながる一言」を入れる

→ チームワークの良さを活かして、また来たいと思わせる。
例：
A：「今日は〇〇さんとお話できて楽しかったです！」
B：「次はもっと盛り上げられるように頑張りますね！（笑）」

✅ コツ：「また会う前提」の言葉を自然に入れると、次回来店につながる。

まとめ：チームでトークを盛り上げるコツ

✅ 役割分担を意識（盛り上げ役・聞き役・フォロー役）
✅ お互いをイジる or 褒める（チームの仲の良さを見せる）
✅ 質問リレーで会話を回す（お客様を巻き込む）
✅ ネタフリ＆オチで笑いを作る
✅ 助け舟を出し合って沈黙を防ぐ
✅ 2人がかりで褒めて特別感を出す