BAR FAIRY -なんば店- （フェアリー ナンバテン）

難波　ガールズバー
大阪府大阪市中央区難波4-3-16 GT TOWN 306
TEL：080-4700-8808
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スタッフの声（口コミ）

無口なお客様を接客するコツ

回答 1件
  • えるふ†FAIRY†求人窓口†
    えるふ†FAIRY†求人窓口†(スタッフ)

    入店歴：3年10ヶ月

    無口なお客様を接客する際は、無理に会話を広げようとしすぎないことが大切だと思います。話してもらおうと焦るよりも、相手のペースに合わせて落ち着いた雰囲気を作ることを意識すると、自然と居心地の良さに繋がります。

    例えば、短い会話の中でも相槌やリアクションを丁寧にするだけで、「ちゃんと聞いてもらえている」と感じてもらいやすくなりますし、無言の時間があっても気にしすぎないこともポイントです。

    FAIRYでも、お客様に合わせた接客スタイルを大切にしているので、無理に盛り上げるのではなく自然体で対応していくことが結果的に良い接客に繋がると思います。

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