BAR FAIRY -なんば店-・フェアリー ナンバテン - ミナミ/ガールズバー

カップルで来店される場合、接客のポイントは 二人が一緒に楽しめる空気を作ること です。片方だけに話しかけてしまうと相手が疎外感を覚えてしまうので、会話や視線は常に二人を意識します。例えば、共通の話題を探して「お二人のなれそめ」や「共通の趣味」を軽く聞いて盛り上げたり、さりげなく相手を立てるトークを心がけると安心感を持ってもらえます。

また、彼女さんがいる場合は、特に彼女を褒めることが大切です。「素敵な方ですね」「仲良しでうらやましいです」など、二人の関係を肯定する言葉を添えることで、居心地よく楽しんでいただけます。

店長としては、カップルで来てくれたお客様は「特別な体験を共有したい」と思って来店されることが多いので、お二人の思い出に残るような接客を意識することが大切だと考えています。