どんな会話でお客様を楽しませているのか

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地元トークとか、美味しいご飯屋さん、趣味の話、その人によって違いますがお客様が楽しそうにしてた話を深堀りすればいいと思います

お客様を楽しませる会話で大切にしているのは、特別な話題よりも「心地よさ」です。お仕事の話や最近あった出来事、ちょっとした世間話など、相手が話しやすい内容を広げていきます。自分の話ばかりにならないよう聞き役に回り、共感やリアクションをしっかりすることで自然と会話は盛り上がります。「また話したい」と思ってもらえる空気づくりを意識しています。

絶対に話すことは自分の話じゃなくて相手の話を膨らませたことを話す。なぜなら自分の話をずっとされても面白く無いから。