ブログや女の子の声を読んでいて接客に活かせたこと

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他のキャストさんのブログをよく拝見させていただいているのですが、こういうお客様が来てくれたってのをみてその人の話し方とかを参考にしている。

とても無口なお客様を接客したときに、なんでこんなに会話してくれないんだろう?と疑問と苛立ちがありました。
そんな時に女の子の声で、似たような疑問を見つけ、その回答を読んで解決の方法を学べたと思っています。
初めましてのお客様の嫌なことや地雷を踏んでしまったときは、正直わからなくて仕方ないです。
ただ、もし次来店された時はそこには触れず、お客様の好みの会話ができるように切り替えたらいいと思います☝️