お客様に気に入られるようになったきっかけ

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お客様に弄られた際に、その場が和むようなリアクションや言葉選びをした事です。

キャストさんと同様ですが、
印象的だな・もっと話したい人の特徴として、

素直さ、愛嬌がある、良いリアクション、ギャップ、裏表がないに限ります。

何よりも笑顔が素敵と言われることが多いのでそれですかな。そこが一番お客様との距離を縮める中で大事だなと思っています。