y's Lounge・ワイズラウンジ - 湯島/クラブ/ラウンジ

店長(スタッフ)

入店歴：1ヶ月

自分はまず、お客様の立場になって考えることが大切だと思っています。

居酒屋にふらっと入るのとは違い、お客様は決して安くないお金と大切な時間を使って来てくださっています。

もし自分がお客様だったら、
そっけない態度を取られたり、冷たい返事をされたり、雑な接客をされたら悲しい気持ちになると思います。

だからこそ初対面のお客様には、笑顔で丁寧に接することを大事にしています。

もちろん容姿が綺麗だったり、スタイルが良かったりすることも魅力のひとつだと思います。
ですが、長くお客様に愛されるためには、それだけではないと自分は思っています。

やはり大切なのは愛嬌です。

笑顔で話を聞くこと、相手に興味を持つこと、感謝の気持ちを忘れないこと。

初対面だからこそ緊張しているお客様もいらっしゃいます。
その緊張をほぐして、「また来たいな」と思っていただけるような時間を作ることが何より大切なのではないでしょうか。