Club Carat (キャラット)

千葉・富士見町 キャバクラ
千葉県千葉市中央区富士見2-21-9 しんなかビル6F
TEL:080-1322-1397
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スタッフの声(口コミ)

無口なお客様を接客するコツ

回答 1
  • 無口なお客様を接客する際に意識しているのは、無理に会話を広げようとしないことです。

    お客様の中には、楽しく話したい方だけでなく、お酒を飲みながらゆっくり過ごしたい方もいらっしゃいます。そのため、こちらから一方的に話し続けるのではなく、お客様のペースに合わせることを大切にしています。

    黒服としては、おしぼりや灰皿交換、ドリンクの提供など細かな気配りを徹底し、「必要な時にすぐ対応できる環境」を作ることを心掛けています。

    また、キャストさんにもお客様の雰囲気を共有し、その方に合った接客ができるようサポートすることも大切な仕事の一つです。

    会話の量よりも、「居心地の良さ」を感じていただくことが重要だと思っています。無口なお客様が次も来たいと思ってくださるような空間作りを意識しながら接客しています!

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