DAHLIA・ダリア - 尾張一宮/キャバクラ【ポケパラスタッフ求人】

ダリア店長(スタッフ)
入店歴：0ヶ月 New!!

ナイトワークをはじめたころよりも成長を感じること

何か起きてもすぐ焦らなくなったことですね。新人の頃はちょっと予定外のことが起きただけで「どうしよう」ってなってました（笑）。今は一回状況を見て、何を優先するか考えられるようになったので、そこは8年間で変わったと思います。
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はじめて体入したときにびっくりした出来事

一番びっくりしたのは、思っていた以上にスタッフが裏で細かく動いてることです。入る前はもっと華やかな部分しか見えてなかったので（笑）。実際は時間や席を見ながらずっと動いていて、「裏側ってこんな忙しいんだ」と思いましたね。
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人を惹きつける色気がある女性の共通点

露出が多いとか派手というより、余裕がある女性じゃないですかね。話し方が落ち着いてたり、仕草が丁寧だったり、距離感が上手だったり。全部見せるんじゃなくて、ちょっと掴みきれない感じがある人には自然と色気を感じます。
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ポケパラのブログを続けていて良かったこと

お客様がお店や女の子を知るきっかけになるのはもちろん、求人にもつながるところですね。「ブログ見て雰囲気良さそうだったので来ました」と言ってもらえたら、ちゃんと届いてるんだなと思います。続ける意味は十分あると思います。
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一緒に働いている女の子や内勤のボーイさんへの一言

いつも本当にありがとうございます、ですね。店長一人では絶対に店は回らないです（笑）。忙しい日でも女の子が頑張ってくれて、スタッフが裏で動いてくれるから営業できます。当たり前にならないように、感謝は忘れたくないです。
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本当に素敵なお客様の神客エピソード

女の子だけじゃなく、スタッフにまで「今日もありがとう」って言って帰ってくださるお客様は素敵だなと思います。あと新人の子が緊張してても急かさず、優しく話を振ってくださる方。そういうお客様を見ると、こちらも自然と大切にしたくなりますね。
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色恋を求めているお客様への対応

相手に合わせすぎて無理な約束をしないことですね。期待させすぎると後々自分が大変になります。どこまでなら自分が無理なく接客できるのか、ちゃんと線を引くことも大事。困ったらスタッフに相談してもらうのが一番です。
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お客様だけではなく同性からも人気がある女の子の共通点

裏表がない子ですね。お客様の前ではニコニコしてるのに、待機に戻った瞬間スタッフや女の子への態度が変わると、やっぱり周りは見ています。誰に対しても普通に挨拶できて、ありがとうが言える子は同性からも好かれます。
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次の来店につなげるために意識している自撮りテク

加工しすぎないほうがいいと思います。実際に会ったとき「全然違う」になると逆効果ですから（笑）。髪型やメイクを少し変えた日に写真を送ったり、「今日こんな感じ」くらいの自然な写真のほうが、LINEのきっかけにも使いやすいですね。
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夜遅くまでお客様を接客してもメイクを崩さないコツ

女の子を見ていると、途中でこまめに直してる子がやっぱり綺麗ですね。最初から厚くするより、崩れやすい部分を休憩中にチェックする感じです。店内って照明もありますし、自分が思ってる以上に細かいところまで見られてたりします。
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チームワークを発揮してトークを盛り上げる方法

自分だけ目立とうとしないことですね。他の女の子が話しているときはちゃんと拾ったり、「○○ちゃんもこれ好きだよね？」って話を振ったり。複数接客は誰か一人が頑張るより、みんなでパスを回せる席のほうが盛り上がります。
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ポジティブな気持ちで楽しく接客するコツ

嫌なことがあった日でも、全部仕事に持ち込まないことですね。とはいえ人間なので、完全に切り替えられない日もあります（笑）。そういうときは無理にテンションを上げるより、目の前のお客様との時間に集中する。そのうち自然と気持ちも変わります。
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仕事モードをオンに切り替える自分なりのルーティン

店に着いて、その日の出勤や予約状況を確認すると自然と仕事モードになりますね。8年やってても、出勤した瞬間からいきなり100％ではないです（笑）。今日の営業がどんな感じになりそうか頭の中で整理するとスイッチが入ります。
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これから一緒に働く新米キャストに伝えたいこと

最初から完璧にできる子はいないので、分からないことは普通に聞いてください。ミスしたって大丈夫です。スタッフ側として一番困るのは、分からないまま一人で抱え込まれること。新人のうちは「教えてください」が言えれば十分ですよ。
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新人でもできるお客様を楽しませる接客術

分からないことを隠してベテランっぽく振る舞わなくても大丈夫です。「まだ入ったばっかりなんです」って素直に言うのも新人さんの武器です。笑顔で話を聞いて、リアクションをちゃんとする。それだけでも十分良い接客になります。
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お客様の席についた時、第一印象を良くするためにしている工夫

結局、笑顔と挨拶が一番ですね。席についていきなり面白いことを言う必要なんてありません（笑）。目を見て笑顔で挨拶して、名前を伝える。それだけでも印象は違います。最初から距離を詰めすぎないことも大切だと思います。
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お客様にいつまでも飽きられない接客テクニック

毎回同じ接客にしないことですね。たまには髪型を変えるとか、前回と違う話題を出すとか、小さい変化でも十分です。あとは自分自身がいろんな経験をして話題を増やすこと。長く人気がある子って、本人もずっとアップデートしてる印象があります。
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どんな会話でお客様を楽しませているのか

面白い話を用意するというより、お客様が話したいことを見つけるほうが大事だと思います。仕事、趣味、旅行、食べ物、最近あった出来事とか何でもいいんです。好きな話題が見つかると、お客様のほうからどんどん話してくれたりします。
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入店を考えてる女の子を後押しする一言

迷ってるなら、一回体入してから考えればいいと思います。求人だけ見てても実際の雰囲気までは分からないですからね。「合わなかったらどうしよう」まで先に考えなくて大丈夫。実際に働いてみて、自分に合うかを判断するのが一番です。
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営業ラインっぽくせずに次回来店に繋げるコツ

毎回「いつ来る？」「今日いるよ！」だと、さすがに営業って分かります（笑）。前に話した内容をLINEしたり、相手の趣味に関係する話を送ったり、普通のやり取りを挟むのが大事ですね。来店の話をしてない時間があるからこそ、誘ったときも自然になります。
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お客様の顔と名前を覚えるために意識していること

名前だけで覚えようとせず、その人の特徴とセットにすると覚えやすいです。「○○の仕事をしてる○○さん」「前回ゴルフの話をした○○さん」みたいな感じですね。人数が増えると記憶だけでは限界があるので、必要ならメモするのも全然アリだと思います。
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売上アップにつながる上手なドリンクのおねだり方法

重たく言わないことですね。「飲んでいい？」くらいの自然な感じで十分です。断られたときに嫌な顔をしないのも大事。毎回強くお願いするより、一緒に楽しく飲んでいて「この子にも一杯あげようかな」と思ってもらえる接客のほうが結果的に強いです。
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話していて心地良い聞き上手な女の子の特徴

相手が話してる途中で自分の話に持っていかない子ですね。ただ「うんうん」って聞くだけじゃなくて、「それでどうなったんですか？」って興味を持ってくれる。自分の話をちゃんと聞いてもらえた感覚を作れる子は、お客様からも好かれやすいです。
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短い睡眠時間でもきれいを保つ美容法

これは店長としては「短時間睡眠でも大丈夫な方法」を探すより、寝られる日はちゃんと寝てほしいですね（笑）。美容も大事ですけど、体調を崩したら意味がないです。睡眠時間が取れない日は食事や水分を意識して、休める日にしっかり休むのが現実的だと思います。
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愛嬌がある女の子の仕草って例えばどんな子

よく笑う子はやっぱり強いですね。目が合ったときにニコッとしたり、何かしてもらったら嬉しそうに「ありがとう」が言えたり。わざとらしくベタベタすることが愛嬌ではなくて、感情が素直に表情に出る子は自然と可愛く見えると思います。
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素の自分とキャラ設定、売れる接客はどっち？

長く続けるなら、素の自分をベースにしたほうが強いと思います。完全に別人を演じ続けるのは普通に疲れます（笑）。ただ、仕事なので普段の自分100％じゃなくてもいい。素の自分をベースに、明るさや愛嬌を少し足すくらいが自然だと思います。
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お客様に気に入られるようになったきっかけ

特別なテクニックより「ちゃんと覚えてること」が大きいと思います。名前だったり、好きなお酒だったり、前回話していた仕事の話だったり。「覚えてくれてたんだ」って結構嬉しいものなので、そこから距離が縮まることは多いですね。
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働いていて楽しいと感じる瞬間

やっぱり店全体が良い雰囲気で盛り上がってるときですね。お客様が楽しそうで、女の子も楽しそうで、スタッフもうまく動けている。忙しいのでめちゃくちゃ大変なんですけど（笑）、営業が終わったあとは「今日良かったな」って思います。
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今だから言える新人時代の恥ずかしい失敗談

最初の頃は業界用語も全然分からなくて、スタッフ同士が話している内容についていけないことがありました（笑）。分かったふりして動いて、結局「それ違うよ」って言われたこともあります。今なら新人には「分からなかったら普通に聞いて」って言えますね。
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良好な人間関係の築き方。

挨拶と感謝はちゃんと言葉にすることです。「分かってくれてるだろう」で済ませないようにしています。特に忙しい日は、誰かに助けてもらって当たり前になりやすいですからね。「ありがとう」を普通に言える関係が一番長続きすると思います。
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想像していたより大変だと思ったこと。

人と人の仕事なので、正解が一個じゃないところですね。同じ言葉でも喜ぶ人もいれば嫌がる人もいる。女の子への伝え方も同じです。最初はもっとマニュアル通りにいく仕事だと思ってましたけど、8年経った今でも人間相手が一番難しいです（笑）。
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ナイトワークに役立つ習い事

意外と何でも接客のネタになると思います。ゴルフ、料理、英会話、ジムとかもそうですね。お客様との共通点が一個増えるだけで会話はかなり楽になります。接客のためだけに習うというより、自分が興味あることを増やすのが一番だと思います。
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スタイル維持の秘訣

スタッフ目線で女の子を見ていると、極端なことをしている子より普段から少しずつ気をつけている子のほうが維持できてますね。食べすぎたら翌日少し調整するとか、歩くとか。無理なダイエットは仕事にも影響するのでおすすめしないです。
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ストレス発散に効果的なこと

仕事と関係ない時間をちゃんと作ることです。自分なら美味しいものを食べたり、休みの日は仕事から離れたりします。ずっと店のことを考えてると頭が休まらないので（笑）。休むときは休むっていう切り替えも仕事のうちだと思っています。
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体調管理のコツ

睡眠と食事を雑にしすぎないことですね。夜型になる仕事なので、普通の生活より意識しないと崩れやすいです。あとは体調が悪いのに無理して引っ張らないこと。長く働くなら一日頑張るより、ちゃんと続けられる状態を作るほうが大事です。
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人見知りの克服法

無理に「人見知りを直そう」としなくてもいいと思います。挨拶するとか、自分から一個だけ質問するとか、小さいことからで十分です。毎日いろんな人と接していると嫌でも慣れてきます（笑）。実際、人見知りで入ってきて接客上手になった子もたくさんいます。
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自分だけの強み

8年この仕事を続けてきた経験ですかね。女の子もお客様も本当にいろんなタイプを見てきたので、多少のことでは慌てなくなりました（笑）。何か起きたときに一回冷静になって考えられるのは、今の自分の強みだと思います。
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初対面のお客様との接し方

最初から距離を詰めすぎないようにします。ノリが良い方もいれば、最初は様子を見たい方もいますからね。まずは挨拶して、軽い話題から入って、相手のテンションを見る。最初の数分で「この人はどんな感じかな？」を見るのは大事ですね。
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次回の来店につなげるための工夫

その日の売上だけを考えすぎないことですね。「次いつ来れます？」って詰めるより、まず今日楽しかったと思って帰ってもらう。帰ったあとにお礼のLINEをしたり、話した内容を覚えておいたり。結局そういう地道なことが次につながってると思います。
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夜職するうえで気をつけていること

慣れてきたときほど基本を雑にしないことですね。挨拶、時間、言葉遣い、お客様への気遣いとか、全部当たり前のことです。でも長くいると、その当たり前が崩れやすい。8年やってるからこそ、そこは初心を忘れないようにしています。
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会話がスムーズに続くコツ

次の質問を探し続けるより、相手が言ったことを少し掘るほうが自然です。「旅行行ってきた」なら「どこ行ったんですか？」で終わらず、食べ物や景色の話につなげる。ちゃんと聞いていれば、会話のネタって相手が結構出してくれています。
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日払いしてもらうメリット

急な出費があるときや、働いた分をすぐ受け取りたいときには助かると思います。ナイトワークを始めたばかりの子にとっても安心材料の一つですよね。ただ、毎回あるだけ使っちゃうタイプなら自分で管理することも大事です（笑）。
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ミスしたときの対処法

まず変に隠さないことです。ミスって隠そうとすると大体もっと面倒になります（笑）。すぐ報告して、謝るところは謝って、どう直すか考える。そのあと同じミスを繰り返さなければいいと思います。新人さんにもそこはよく伝えますね。
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上手なかわし方

全部真正面から答えなくてもいいと思います。答えにくい質問なら笑いに変えたり、「それはもうちょっと仲良くなってから（笑）」くらいでもいい。相手を嫌な気持ちにさせず、自分も無理しない着地点を作れる子は接客が上手ですね。
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どんな女の子が人気になりますか？

見た目だけじゃなくて「また会いたい」と思わせられる子ですね。話を覚えていたり、連絡がマメだったり、楽しそうに接客していたり。あと意外と大きいのが愛嬌です。完璧な美人じゃなくても、愛嬌がある子は本当に強いと思います。
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苦手なタイプのお客様

一方的に決めつけてくる方はちょっと難しいなと思うことはあります。でも接客業なので、好き嫌いだけで対応を変えるわけにはいきません。苦手だからこそ少し距離感を考えたり、必要なら周りにフォローしてもらったりして対応します。
ダリア店長(スタッフ)
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知識を増やすコツ

分からない話が出たときに、そのままにしないことですね。お客様との会話でも知らない言葉や業界の話って普通に出てきます。後からちょっと調べるだけでも次に話せますし、それを何年も積み重ねると自然と話せるジャンルが増えていきます。
ダリア店長(スタッフ)
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二日酔い対策は？

結局一番は無理して飲みすぎないことです（笑）。仕事柄お酒と関わる機会は多いですが、自分の限界を知っておくことは大事ですね。水分を取ったり、ちゃんと食事したり、次の日に残さない飲み方を覚えるのも仕事を続けるコツだと思います。
ダリア店長(スタッフ)
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無口なお客様を接客するコツ

無理にしゃべらせようとしないことですね。沈黙が苦手で質問攻めにすると、逆に疲れさせちゃうこともあります。相手の反応を見ながら少しずつ話題を探して、静かに飲みたい方ならその空気に合わせる。それも立派な接客だと思います。
ダリア店長(スタッフ)
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時間の使い方

店長になると営業中だけが仕事じゃないので、優先順位はかなり考えるようになりました。全部自分でやろうとすると時間が足りないです（笑）。今日やること、後でもいいこと、人に任せられることを分けるのは意識しています。

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