Lounge Lu-na (ルーナ)

池袋西口 ガールズラウンジ
東京都豊島区西池袋1-34-4 矢島ビル3番館4F
TEL:090-8174-6602
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スタッフの声(口コミ)

無口なお客様を接客するコツ

回答 1
  • みじゅき店長
    みじゅき店長(スタッフ)

    入店歴:2年10ヶ月

    ① 無口=つまらない、ではないと理解する!

    無口なお客様は
    ・お酒を静かに楽しみたい
    ・癒されたい
    ・女性の雰囲気を味わいたい
    という方が多いです。

    沈黙=失敗ではないです!



    ② 質問は“軽く・選択式”がベスト
    いきなり深掘り質問はNG。
    ❌「お仕事何してるんですか?」「休日は何してるんですか?」
    ⬇︎
    ⭕️
    ・「今日はお仕事帰りですか?」
    ・「飲むなら、ビール派ですか?焼酎派ですか?」
    ・「にぎやかなのと静かなの、どっちが好きですか?」

    → YES/NOや選べる質問が話しやすい💡



    ③ 相づち・リアクションを少し大きめに

    話す量が少ない分、
    ・うなずく
    ・目を見る
    ・「うんうん」「それいいですね」
    を意識すると、安心感が出ます。

    🩷「ちゃんと聞いてくれてる」と感じてもらえるのが大事。



    ④ 無理に会話を埋めない勇気

    静かな時間も、
    ・隣で一緒に飲む
    ・グラスを合わせる
    ・「この時間、落ち着きますね」
    などで**“共有”**すればOK。

    👉 沈黙が気まずくない女性=大人で価値が高い✨



    ⑤ 観察して“拾う”

    無口なお客様ほど、行動にヒントがあります。

    ・お酒の減りが早い →「飲むペース早いですね☺️」
    ・スマホを見る →「お仕事の連絡多いですか?」
    ・周りを見てる →「にぎやかなの苦手です?」

    → 事実+優しい一言が会話の入口。



    ⑥ たまに褒める(控えめに)

    ベラベラ褒めすぎず、一言だけが効果的。

    ・「落ち着いてて安心します」
    ・「こういう静かな時間、好きです」
    ・「一緒に飲みやすいですね」

    👉 無口なお客様は“特別扱い”に弱い💘



    ⑦ 最後は“印象に残る一言”

    帰り際に
    「今日は静かに一緒に飲めて楽しかったです☺️」
    と言われると、
    👉 また来たい理由になります。



    🌙まとめ

    無口なお客様は
    ✔ 無理に盛り上げない
    ✔ 空気を読む
    ✔ 落ち着きと癒しを提供

    これができる女の子は指名に繋がりやすいです✨
    実際にルーナでは静かに飲まれるお客様から指名を頂くのが得意なキャストさんは上記の事が出来てます👍

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