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スタッフの声（口コミ）
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スルガ【マネージャー】(スタッフ)入店歴：2年9ヶ月
無口なお客様を接客するコツ
正直、一緒に来ただけで何も話さないお客様が
一番ドキドキします…！
『何か返してほしい！』って思っても、
うなずきだけとか、そっけない相槌だけだと、
場の空気が止まっちゃいそうで、
めちゃくちゃ焦る瞬間です(°_°)
そういうときに指導しているのは、
まずはお客様が身につけてる物を必ずチェック！
時計、アクセサリー、スマホのケース、爪、靴…何か一つでも
『それ素敵ですね！』って広げられないか探します。
それでもダメなら、無理に自分ばかり話すより、
逆にちょっとした“ゆったり空気”を作ってみることもあります。
『お酒おかわりどうしますか？』とか簡単な質問を挟みつつ、
無理に引き出そうとしすぎずに、
落ち着いてタイミングを待つ感じ。
あと、絶対に助かるのが
他のスタッフや女の子を巻き込むこと！
周りの子が話題を投げてくれたり、
別の席でウケてる話を少しだけ持ってきたり…。
自分ひとりで抱え込むより、
“店全体の空気”でほぐすのが大事だなって思ってます。
だからSENSEみたいに
スタッフや女の子同士の連携がしやすいお店は、
やりやすいと思います！ -
スルガ【マネージャー】(スタッフ)
入店歴：2年9ヶ月
お客様は何を求めて来店しているのか、それに対してどのような意識で接客するように心がけていますか？
お客様がSENSEに来てくださる理由は人それぞれだけど、
共通しているのは “ただお酒を飲みたいだけじゃなくて、
心をリフレッシュしたい” という気持ちだと思っています。
仕事の疲れを癒したい人、
誰かに話を聞いてほしい人、
ちょっとした非日常を楽しみたい人…。
だからこそ、私は“ただのお酒の提供”じゃなくて、
その人に合わせて “その時間をどう心地よくするか” を
一番に考えて接客しています。
笑って帰ってほしい人にはとことん楽しく、
ゆっくり飲みたい人には無理に盛り上げずにそっと寄り添う。
小さな変化に気づいて、
『今日大丈夫かな？』
『何かあったのかな？』
って気遣えるのが、いいキャストの条件だと思っています。
“また来たい”って思ってもらえるのは、
会話やお酒じゃなくて、“この子に会いたい”って思ってもらえたときだから。
それを忘れないように、毎回の付け回しで意識しています。 -
スルガ【マネージャー】(スタッフ)
入店歴：2年9ヶ月
ナイトワークを続けて、これからもっと身につけたいスキルはなんですか？
お客様との会話をもっと深く楽しんでもらえるように、
トーク力を磨きたいです！
ただ話を合わせるだけじゃなくて、
その場を盛り上げたり、心をほぐしてあげられる力をもっとつけたいなって思います。
それから、自分をどう魅せるかもまだまだ研究中です。
SNSの発信やイベントでの見せ方も含めて、
『また会いたい！』って思ってもらえるお店になるために、表現力や自己プロデュース力をもっと高めたいです。
将来どんな仕事をするにしても、
どこに行っても役立つスキルだから、
ナイトワークを通して自分をアップデートしていきたいです！ -
スルガ【マネージャー】(スタッフ)
入店歴：2年9ヶ月
働くモチベーションを上げているものはなんでしょう？
正直言うと、ウチのモチベは“女の子が楽しそうにしてるか”じゃなくて、
“テキーラがどれだけ早く無くなるか”で決まります。笑
でもそれって裏返せば、盛り上がってる証拠ってことですね！🥳
あとは新人ちゃんが『緊張してます！』って来ても、こっちは『オッケー、ネタにするわ！』って気楽に構えてます。
ここで肩肘張ってたら夜の仕事、無理っすよね🤣
お店の空気はとにかく“ゆるふわ＆ワチャワチャ”がモットー。
仕事も遊びも全力！って感じで、
みんな笑いながら働いてますよ。
だから自分も毎日『今日も何か面白いこと起きねーかな？』って思いながら出勤してます👍
そんな雰囲気が好きな子は、迷わずSENSEに来てほしいです！
来たらまずは乾杯しましょー🍺✨ -
スルガ【マネージャー】(スタッフ)
入店歴：2年9ヶ月
美意識が求められる仕事において、日頃からどんなことを心がけていますか？
お酒を飲む仕事だから、
肌荒れやむくみが出やすいんです…。
男子スタッフも女の子、お客様に
不快感を与えないように
毎日ちゃんと水をたくさん飲んだり、ビタミン取ったりして、
次の日に“昨日飲んだのに顔パンパンじゃん…”ってならないように気をつけてます！
