CLASSIC (クラシック)

渋谷 キャバクラ,朝・昼キャバ
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スタッフの声(口コミ)

無口なお客様を接客するコツ

回答 1
  • キンコ(スタッフ) (入店歴:12年7ヶ月)
    無口なお客=“バグってるNPC”じゃなくて“コマンド待ちキャラ”

    こっちがちゃんと操作すれば、意外としゃべる😏



    ①「質問攻め」はNG、“二択クイズ”にしろ
    ❌「お仕事なにしてるんですか?」
    ⭕「営業っぽいですか?それとも職人系ですか?」

    → 無口な人は“自由回答”がだるいだけ
     ボタン用意してあげると押してくれる



    ②沈黙=負けじゃない、“間を演出”
    無理に埋めると事故る

    👉 グラスいじりながら
    「こういう静かな感じ、嫌いじゃないですけどね😌」

    → これで“気まずい空気”が“いい雰囲気”に変わる



    ③リアクションをデカくしろ(1.5倍)
    小さい反応だと会話終わる

    👉「へぇ」→ ❌
    👉「え、それめっちゃ気になります!」→ ⭕

    → 無口な人は“反応見てから次出す”タイプ多い



    ④“観察→一言ツッコミ”が最強
    しゃべらないなら、こっちが拾う

    👉「時計めっちゃ渋いですね」
    👉「飲み方きれいですね」

    → これ、当たると一気に開く



    ⑤最終奥義:無理に開かせない
    実はこれ一番大事

    👉「この人、静かに飲みたい人なんだな」って受け入れる

    → 無理に盛り上げようとするより
     “居心地いい空間”作れる人が勝つ



    まとめ👇
    👉 無口な客は“話さない人”じゃなく“話すきっかけがない人”
    👉 こっちが“優秀なリモコン”になればOK



    最後に一言
    「しゃべらない=つまらない客」じゃなくて、
    “攻略難易度が高いレアキャラ”だと思えば楽しくなる😏
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