esprit・エスプリ - 東海市 太田川/キャバクラ

無口なお客様を接客するコツは、無理に会話を引き出そうとせず、まず「安心してもらう空気づくり」を徹底することです。ゆっくりしたトーンで話しかけ、簡単に答えられる質問から始めると、お客様も徐々に心を開きやすくなります。また、会話が少なくても気まずさを感じさせないよう、笑顔や頷き、落ち着いた所作など“非言語のコミュニケーション”を豊かにすることも大切です。相手のペースに合わせて寄り添う接客を意識することで、自然と会話が生まれやすくなります。