esprit・エスプリ - 東海市 太田川/キャバクラ

Esprit tokai(スタッフ)

入店歴：2年1ヶ月

人見知りのお客様と接するときに心がけていること

安心感を与える雰囲気作り
最初の挨拶はやわらかい声で、落ち着いた口調を意識します。笑顔や軽い会釈など、圧迫感を与えない身振りで安心感を持っていただきます。

相手のペースに合わせる
無理に会話を広げず、質問は一度に一つだけにとどめます。返答に時間がかかっても急かさず、相手のペースを尊重する事

視線や距離感に配慮する
長時間目を見つめ続けず、自然なタイミングで目線を外します。物理的にも適度な距離を保ち、圧迫感や緊張感を減らすよう意識します。

共感や受け入れのサインを出す
相槌やうなずきで「しっかり話を聞いています」という姿勢を示します。小さな反応でも肯定的に受け止めることで、お客様が話しやすくなるかと思います