Girls-iLand-・ガールズアイランド - 上野/ガールズバー

🐶進撃の伊藤🐶【Girls-iLand】(スタッフ)

入店歴：1ヶ月

ホールで働く男性スタッフがお客様やキャストと接する際、会話が途切れて気まずくならない一番のコツは、自分から無理に面白い話をしようと気負わないことです。会話を無理に盛り上げようとするよりも、相手の目を見てハキハキと笑顔で相槌を打ち、相手が気持ちよく話せる聞き役に徹することのほうが圧倒的に大切です。
具体的には、お客様が話されたキーワードを拾ってオウム返しをし、「最近キャンプに行かれたんですね、どのあたりに行かれたんですか？」と自然に質問を一つ返すだけで、会話のキャッチボールは途切れることなくスムーズに続いていきます。また、沈黙が怖くなった時は、お冷の差し替えやグラスの結露拭き、灰皿交換といったホール業務の動作をスマートに挟むことで、不自然な間を作らずに心地よい空気感を維持できます。
当店では、接客や会話に自信がない未経験の男性スタッフに対しても、こうした現場ですぐに使えるトークのきっかけ作りやホールの立ち回りを基礎から丁寧に指導しています。万が一会話に困ったりトラブルになりそうな場面があれば、店長や先輩スタッフがインカムで指示を出したり、サッと間に入ってフォローしますので、人見知りの方でも安心してホールに立っていただけます。