JJ上野 （ジェージェー）

湯島・上野　ガールズバー
東京都文京区湯島3-45-10 ジェストビル3F　abc
TEL：080-3156-9456
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接客におけるひと工夫とは？

回答 2件
  • ぽっぽっぽ🐦ぽぽ【JJ-上野-】
    ぽっぽっぽ🐦ぽぽ【JJ-上野-】(スタッフ) （入店歴：3年4ヶ月）
    私が心がけているのは、お客様のペースを見極めることです！
    話すスピードや声のトーンを合わせるだけで、距離がぐっと縮まります！

    もうひとつは、会話の“入口”を広くすること。
    苦手そうなお客様や初対面の方には、最初からプライベートな話題に踏み込まず、天気・季節・流行など誰でも答えやすい話から始めてみたり
    その中で反応が良かったテーマを少しずつ広げていくと、自然に会話が続きます。
  • ヤッテミマスのみらいデス【JJ上野】
    ヤッテミマスのみらいデス【JJ上野】(スタッフ) （入店歴：1年4ヶ月）
    私は苦手そうなお客様に対しては、まず相手のペースに合わせることを意識しています。自分が一方的に話すのではなく、相手が話しやすそうな話題を探したり、共通点を見つけて会話を広げるようにしています。沈黙が気まずい時は、ちょっとした褒め言葉を添えるだけで空気が和らぐことも多いです。小さな工夫の積み重ねで、お客様に「居心地がいい」と思ってもらえるよう心がけています。
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