関東
スナック M's （エムズ）湯島 パブ/スナック
東京都文京区湯島3-35-8 コア湯島5F
TEL：03-4362-7474
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スタッフの声（口コミ）
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M's スタッフ(スタッフ)入店歴：3年1ヶ月
敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること
距離を感じるお客様もいるので、敬語をやめてって言われたら素直にあわせるようにするかな！そこは意識するかもです！
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M's スタッフ(スタッフ)
入店歴：3年1ヶ月
苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？
ど〜〜してもこの人ほんとうに苦手だなあ…って思うようなお客様についたとき、どう上手く会話を運んでるのか知りたいです(笑)
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M's スタッフ(スタッフ)
入店歴：3年1ヶ月
おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること
スタッフにはわからない事があったら知っているように振る舞わず、確認作業をするような環境を作ってあげることを心がけています！
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M's スタッフ(スタッフ)
入店歴：3年1ヶ月
50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ
自分より目上の方には敬語はもちろんですが、あまり堅苦しくしても距離を感じると言われてしまうので尊敬9、イジリ1の割合で私は接しています！おすすめはしませんが😅
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M's スタッフ(スタッフ)
入店歴：3年1ヶ月
あまり興味のない話を聞くときにしている工夫
やっぱりお客様の話にそうですね！やそうなんですか？と相槌を打ってお客様に興味ありますよという姿勢を見せること
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M's スタッフ(スタッフ)
入店歴：3年1ヶ月
好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ
基本的なことでしょうけど、はなす相手の目を見て話し、相手の話を否定せず同調してあげることで良い印象を与えられるのでは
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M's スタッフ(スタッフ)
入店歴：3年1ヶ月
飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法
いつもは飲めるんだけど、どうしても飲めない時はまず理解してもらい、それが難しい感じなら、これ以上キライになりたくないからと伝える
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M's スタッフ(スタッフ)
入店歴：3年1ヶ月
お客様に悲しい話をされたときの対応
難しいですね！でもやっぱりその方の言うことを黙って聞いてあげて、悲しい気持ちを少しでも共有することでしょうか
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M's スタッフ(スタッフ)
入店歴：3年1ヶ月
マナーとして意識している香り
あまり香りのつよい香水は避けるようにしていますが、お客様に不快にならない程度にエチケットとして香水は使います
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M's スタッフ(スタッフ)
入店歴：3年1ヶ月
お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？
基本的には触れないのがべたーではないでしょうか！ただ個人差もあると思うので。触れて欲しそうな人は軽く話を振ってみます！
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M's スタッフ(スタッフ)
入店歴：3年1ヶ月
同業さんを接客するときとくに意識していること
なかなか難しいですが、ウチにご来店される同業さんはウチよりもちゃんとしているお店さんのキャストさんだと思いますので勉強させていただいています。
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M's スタッフ(スタッフ)
入店歴：3年1ヶ月
ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック
もしそういう事になったら、同じ事を違うお客様にもしなくてはならない事を伝えて理解してもらうのが良いかと。
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M's スタッフ(スタッフ)
入店歴：3年1ヶ月
良好な人間関係の築き方。
当たり前にあいさつすることじゃないでしょうか。いっしょの空間で働く上であいさつ無しでは最低限の人間関係は築くことは出来ないのではないでしょうか
