BAROQUE・バロック - 北新地/スナック

代表　健太郎(スタッフ)

入店歴：6年5ヶ月

お客様って意外と「こうしてほしい」を言葉にされないことが多いということです。

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例えば、

今日は接待で来られているのか。

仲の良い仲間同士で飲みに来られているのか。

仕事で疲れて少し息抜きをしたいのか。

部下を励ましたいのか。

あるいは自分が楽しみたいのか。

同じお客様でも、その日によって求めているものは全然違います。

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だから僕は、お客様の会話や表情、その場の空気感を見ながら、

「今日はどんな時間を過ごしたいんだろう」

と考えるようになりました。

これは正直、この仕事を始めてから学んだことだと思います。

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そして、それがうまくハマった時ってあるんです。

後日、

「あの日は助かったよ」

とか、

「気を遣ってくれてありがとう」

とか、

そんな言葉をいただくことがあります。

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僕たちからすると小さなことでも、

お客様にとっては大きなことだったりするんですよね。

そういう時は本当に嬉しいですし、

この仕事をやっていて良かったなと思います。

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BAROQUEは会社関係の常連様が多いお店です。

だからこそ、お客様一人ひとりが何を求めて来店されているのかを考える機会も多いです。

そしてそれは、接客だけではなく普段の仕事や人間関係にも活きていると思います。

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相手の立場で考えること。

空気を読むこと。

人の気持ちを想像すること。

僕自身、この仕事を通じて今も学ばせてもらっています😊