PINK MONSTER梅田 （ピンクモンスター）

兎我野町　コンカフェ
大阪府大阪市北区曽根崎1-7-16 セントラム曽根崎1F
TEL：06-6232-8936
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お客様に悲しい話をされたときの対応

回答 1件
  • 北のてんちょ🩷ぴんもん梅田店
    北のてんちょ🩷ぴんもん梅田店(スタッフ) （入店歴：9ヶ月）
    相槌やうなずきで「ちゃんと聞いてるよ」と伝える
    例：「うん…」「そうだったんだ…」「それは辛かったね」
    共感の言葉を入れる
    事実よりも「気持ち」に寄り添う
    例：「そんなことあったら私でも悲しくなっちゃう」
    「大変だったね」「それは寂しいよね」など感情ワードを使う
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