carthago (カルタゴ)

尾張 蟹江 キャバクラ
愛知県海部郡蟹江町錦1-53
TEL:080-5160-3294
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スタッフの声(口コミ)

ポジティブな気持ちで楽しく接客するコツ

回答 1
  • えみ(スタッフ) (入店歴:4年6ヶ月)
    ポジティブかどうかはわからないですが、お席に着く時は必ず笑顔で座るようにしています。
    そうすれば大抵のお客さまは、笑顔のことで突っ込んできたりしてくれるので(笑)
    でも初めて着くお客さまだったり、見た感じが強面のお客さまって、多分どこのお店にもいらっしゃるとは思います。
    私もどちらかと言えば、強面系のお客さまは正直苦手な類です…。
    でも話してみないと、その人の本質ってわからないし、必ずしもその方が1人で来店されることはないと思うので、そういう時はお連れの方を巻き込みながら、話しやすい雰囲気を作ったりします。
    お客さまがイヤなことは「会話がないこと」だと思うので、ドリンク何飲んでるのかとか、その日のファッションのこととか、何でもいいからその人の情報を聞き出すぞ!って気持ちで接客しています。
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